Chargé de Clientèle Assurances de Personne - Secteur Côte d'Or (21) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, vous contribuez à la satisfaction des clients et au développement de l'activité en assurance de personnes. Vous intervenez en direct auprès des clients et en appui du réseau commercial. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients et de prospects en organisant votre activité (prise de rendez-vous, suivi, relances).
• 
  Mener des entretiens de vente en face à face et à distance, identifier les besoins, apporter un conseil personnalisé et proposer les solutions adaptées.
• 
  Commercialiser l'ensemble des produits et services d'assurance de personnes collectives, à destination d'une clientèle de PME/PMI, dans le respect des règles de souscription et du cadre réglementaire.
• 
  Sélectionner et qualifier les risques assurables en fonction de la nature des risques, des rapports S/C et des avis techniques nécessaires.
  Accompagner le réseau commercial, notamment :appui technique sur les dossiers nécessitant une expertise,
• 
  soutien à la compréhension et à la vente des offres spécifiques.
  Représenter l'entreprise lors d'événements commerciaux ou institutionnels et contribuer à la promotion de l'image Groupama.
• 
  Participer à la démarche d'amélioration continue, notamment par la mise en œuvre d'actions issues des enquêtes de satisfaction clients (à chaud et à froid).
• 
  Collaborer avec l'ensemble des services internes, ainsi qu'avec les interlocuteurs externes (clients, prospects, élus, Groupama Gan Vie).

• Vous disposez d'un Bac +2 en commerce, assurance, banque, droit ou domaine équivalent.
• 
  Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire, idéalement en assurance de personnes.
• 
  Vous maîtrisez les techniques de vente, les règles de souscription et le cadre réglementaire du secteur.
• 
  Vous savez analyser les besoins, conseiller, négocier et accompagner les clients avec professionnalisme.
• 
  Vous faites preuve d'aisance relationnelle, de communication claire et d'un réel sens du service.
• 
  Vous êtes organisé(e), autonome, réactif(ve) et apprécié(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens du résultat.

Envie de nous rejoindre ?

Si vous vous reconnaissez dans cette description, si vous aimez conseiller, accompagner et construire une vraie relation de confiance avec vos clients… alors nous serons ravis de vous accueillir chez Groupama.
Venez écrire la suite de votre histoire professionnelle avec nous !