Client-ManagerCADOGAN TATE PARIS SAS

Cadogan Tate Paris est une société spécialisée dans le transport, la logistique et la gestion d'objets de valeur, en particulier dans le domaine des oeuvres d'art.

Nous proposons des services complets dédiés aux acteurs du marché de l'art : transport spécialisé, logistique internationale, emballage sur mesure, accrochage et installation.

Cadogan Tate Paris se positionne comme un acteur premium dans la gestion et la logistique d'objets sensibles, précieux offrant une expertise technique reconnue, un réseau international et des services sur mesure pour les décorateurs, les collectionneurs, les galeries, entreprises et particuliers.

Cadogan Tate Paris emploie 30 employés incluant des techniciens spécialisés, des chauffeurs, des manutentionnaires d'art, des emballeurs professionnels et des clients manager.

Sous l'autorité du Responsable du pôle Client-Manager, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et aurez la responsabilité de veiller à la qualité du service qui leur est rendu. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes internes pour garantir la satisfaction de nos clients tout en contribuant au développement de la relation client.

Missions principales :

• Assurer un suivi personnalisé des clients tout au long de leurs projets.
• Prendre en charge la gestion des demandes et des demandes spéciales des clients.
• Établir des devis, des propositions et coordonner les plannings.
• Suivre les opérations logistiques et techniques en veillant à leur bonne réalisation.
• Communiquer de manière fluide et professionnelle avec les clients, fournisseurs et les équipes internes.
• Participer à l'amélioration continue de nos processus internes et à la gestion de la qualité du service.

Profil recherché :

• Diplôme Bac +2 à Bac +5 en gestion, commerce ou domaine similaire.
• Première expérience dans un rôle orienté client (stage ou emploi).
• Sens du service client, réactivité et excellent relationnel.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable.
• Intérêt pour l'art et le luxe est un atout.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant et un esprit d'équipe.
• La rémunération (en fonction de votre expérience)
• Une mutuelle performante, des chèques déjeuner, la prise en charge partielle de vos frais de transport (pass navigo, mobilité durable…) et de votre forfait téléphonique.
• Des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise reconnue à l'international.
• Des formations et un accompagnement pour développer vos compétences.

Si vous êtes passionné(e) par le service client et souhaitez évoluer dans un secteur prestigieux, rejoignez-nous pour contribuer au succès de Cadogan Tate Paris. Poste basé à Saint-Ouen-sur -Seine (ligne 14, ligne 13, bus 66, 173, 274).