Chargé de clientèles / ADV Packaging H/FFLEXOCOLOR

Rejoignez FLEXOCOLOR, acteur majeur de l’emballage et engagé dans le développement durable à travers sa démarche RSE Treebu.

Avec nos 130 collaborateurs répartis sur 5 sites de production, nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur du packaging, de la photogravure à l’impression.

Pour renforcer notre équipe et garantir une gestion client et une fluidité des commandes optimales, nous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle / ADV.

Mission

Vous êtes l'interface pivot entre le client et la production. Votre rôle consiste à garantir à la fois l'excellence de la relation client et l'efficacité de l'Administration des Ventes (ADV), en gérant le dossier complet, de la prise de commande jusqu’à la livraison.

Responsabilités

• Prendre et enregistrer les commandes des clients : collecter et centraliser tous les éléments nécessaires, rechercher les informations manquantes, saisir dans la GPAO
• Elaborer les devis
• Assurer le suivi des commandes et le respect des délais
• Contrôler la conformité des dossiers avant envoi en production
• Suivre et mettre à jour les informations clients

Votre profil

• Formation commerciale Bac+2 minimum
• Expérience d’au moins 2 ans dans la relation clients, idéalement dans le secteur de la chaîne graphique.
• Autonomie, fiabilité et sens du service
• Très bonne communication orale et écrite
• Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils digitaux
• Goût pour le travail en équipe et esprit collaboratif