Chargé d'Activités Pôle Expertise Auto TMA DAB RC - H/F H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

️ Chargé d'activités Production Informatique

Localisation : Olivet

Contrat : CDI - Temps plein

Télétravail : partiel

Formation et accompagnement personnalisés

Pourquoi choisir Groupama ?

Nous croyons qu'un emploi épanouissant repose sur des engagements concrets :

Rémunération : à partir de 38 KE selon profil sur 13 mois + avantages entreprise : tickets restaurant, mutuelle, CSE, PEE

90% de nos collaborateurs déclarent être fiers de travailler à Groupama

Engagement RSE fort : inclusion, environnement, solidarité

Qualité de Vie au Travail (QVT) : espaces collaboratifs, mobilité interne, bien-être

Solidité financière d'un acteur majeur de l'assurance

Culture d'entreprise fondée sur la proximité, la confiance et l'innovation

Vos missions au quotidien

Support au pilotage de l'activité :

o Préparer et mettre à jour les tableaux de bord de suivi (production, performance, qualité) du pôle Expertise Auto TMA DAB RC

o Collecter et analyser les données pour le reporting interne et Groupe.

o Participer à la préparation et assister aux réunions (ordre du jour, synthèses, comptes rendus

Contrôle et conformité

o Vérifier la bonne application des procédures internes et des normes légales

o Réaliser des audits ponctuels sur les prestataires (Expert libéraux en dommages aux biens, experts libéraux en automobile, experts services TMA, recycleurs, pare-brisiers et les dossiers sensibles.

o Contrôler la qualité des dossiers (TMA, Auto, DAB, RC

o Suivre les plans d'action correctifs et en assurer la traçabilité

o Assurer le suivi des réclamations et des anomalies détectées

Coordination avec les prestataires :

o Assurer le lien opérationnel avec les prestataires et partenaires (Experts libéraux en dommages aux biens, experts libéraux en automobile, experts services expertise TMA recycleurs, pare-brisiers)

o Suivre la facturation des honoraires prestataires et indicateurs qualité

Support administratif et organisationnel

o Gérer les agendas, planifier les réunions et déplacements

o Préparer les documents nécessaires aux instances internes

o Assurer la diffusion des informations auprès des équipes et partenaires

Envie de donner du sens à votre carrière ?

Chez Groupama, vous êtes plus qu'un collaborateur : vous êtes acteur de votre avenir. Rejoignez-nous pour construire une assurance plus humaine et plus responsable

Postulez dès maintenant !

Et vous ?

De formation supérieure Bac + 4/5 avec une expérience en Assurance idéalement sinistres est demandé . Votre expérience en support opérationnel ou contrôle qualité dans le domaine, votre rigueur et votre polyvalence seront les principaux atouts de votre intégration au sein d'une équipe engagée, collaborative et exigeante qui saura vous accompagner tout au long de votre prise de poste.