Job étudiant - Chargé d'indemnisation sinistres automobiles (de janvier à mai 2026) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Vous êtes étudiant.e et cherchez un emploi pour financer vos études ?

Vous avez envie :

• D'un métier responsabilisant et valorisant ;
• De relations humaines variées ;
• D'un cadre de travail mêlant dynamique collective et concrétisation individuelle ;
• D'avoir les moyens de réaliser vos missions ?

Ça tombe bien, Groupama Loire Bretagne vous offre la possibilité de devenir Chargé.e d'indemnisation en sinistres automobiles.

En quoi cela consiste ?

• Mettre en œuvre la prestation centrale d'assurance en assistant les assurés victimes d'un sinistre. En vrai, c'est être acteur de la satisfaction client.

• Personnaliser chaque contact avec nos assurés en faisant preuve d'écoute et de pédagogie. En vrai, c'est être acteur de la fidélisation client.

• Travailler dans un espace collectif favorisant les échanges tout en étant autonome sur le traitement de ses dossiers. En vrai, c'est être acteur de son bien-être au travail.

• Participer à la performance du service via des groupes de travail, des actions d'amélioration continue, … En vrai, c'est être acteur de l'évolution de son métier.

Nous aurions pu vous parler des missions en détails et évoquer l'analyse de garanties, le missionnement d'experts, … mais, nous, on préfère en parler en vrai, directement avec vous.

Alors, on se rencontre quand ?

Votre profil :

• Aisance avec la relation téléphonique,
• Rigueur, organisation et goût pour le travail en équipe,
• Vous êtes titulaire du BAC.

Conditions :

• CDD à pourvoir sur l'année scolaire 2025/2026 de janvier à fin mai 2026.

• Un poste en CDD étudiant de 15H hebdomadaires de 14h à 17h.

• Une activité professionnelle valorisante compatible avec vos horaires de cours,

• Une formation au métier de chargé.e d'indemnisation sinistres automobiles.