Télé-expert sinistres (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Rejoignez un acteur reconnu du secteur de l'assurance !
LIP Solutions RH recrute pour le compte de son client un Télé-Expert Sinistres
Une formation complète de 4 mois est assurée dès votre intégration !
Vous aimez analyser des situations, résoudre des problématiques et accompagner les clients dans la gestion de leurs dossiers ? Vous êtes rigoureux, curieux et souhaitez évoluer dans un métier alliant expertise, relation client et accompagnement ?
Cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission
Au sein d'une équipe dynamique et bienveillante, vous accompagnez les assurés dans la gestion de leurs sinistres (dégâts des eaux, incendies, vols…) à distance, par téléphone ou en visioconférence.
Vous analysez les dossiers, évaluez les dommages et apportez des solutions adaptées tout en garantissant un accompagnement de qualité.
Une formation complète pour réussir
Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours de formation de 4 mois, comprenant :
Des sessions de formation.
Des mises en situation et des cas pratiques.
Un accompagnement personnalisé avec un tuteur.
L'objectif est de vous permettre de développer rapidement votre expertise et d'exercer votre métier en toute autonomie.
Vos missions
Analyser les circonstances et les dommages liés aux sinistres.
Accompagner les assurés tout au long du traitement de leur dossier.
Évaluer les réparations et estimer les indemnisations.
Proposer des solutions conformes aux exigences des compagnies d'assurance.
Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur clôture.
Rédiger les rapports d'expertise et gérer la facturation des prestations.
⏰ Les conditions
Contrat de 35 heures par semaine, réparties sur 4 ou 5 jours.
️ 1 samedi travaillé sur 6, avec un jour de récupération.
Amplitude horaire : de 8h30 à 19h30.
Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, développer une véritable expertise dans la gestion de sinistres et intégrer une entreprise qui place la formation et l'accompagnement au cœur de la réussite de ses collaborateurs ? Le poste est à pourvoir pour septembre 2026
Postulez dès maintenant ! Nous serons ravis d'échanger avec vous.
Le poste est basé à Villeurbanne

Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre aisance à l'oral et votre sens du service. À l'aise avec les outils informatiques, vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un bon esprit d'analyse.
Curieux et motivé, vous aimez apprendre, développer de nouvelles compétences et rédiger des comptes rendus clairs et précis. Votre réactivité et votre esprit d'équipe seront des atouts pour réussir dans ce poste.
️ Une première connaissance ou un intérêt pour les secteurs du bâtiment ou de l'assurance sera un véritable plus.

2083 €/mois - Prime (1300 € 3000 €) + TR 9 € + 2 jours de télétravail + 2 jours de CP en plus + Primes de participation et d'intéressement (environ 1200 euros ) + Mutuelle (70% pris en charge) + possibilité de travail sur 4 jours