Chargé d'affaires plomberie dépannage (F/H)

Description du poste :

Technique, organisationnel et satisfaction client

* Assurer la dimension technique
* Assurer la gestion d'un ou plusieurs marchés à bons de commandes (BPU) en maîtrisant le pilotage, le contrôle, la coordination des intervenants, dans le respect des éléments du dossier marché, des procédures QSE.
* Assurer l'application des procédures qualité.
* Assurer la satisfaction client.

Gestion financière

* Assurer l'atteinte des objectifs de marge et assurer le pilotage financier de l'affaire dans le respect du budget prévisionnel.

Relation commerciale

* Assurer le pilotage de la relation commerciale des marchés à bons de commandes dont il a la charge, participer au développement de l'activité et participer à la pérennisation du portefeuille clients de ses affaires et à l'image de marque de l'entreprise.

Prévention et sécurité

* Assurer la préparation et donner les moyens pour travailler en sécurité sur le ou les affaires en charge.

Management et progression des Hommes

* Assurer la mise en place des ressources dédiées à l'affaire, et participer à la gestion du personnel dans le respect du cadre disciplinaire et contractuel. Relayer l'application de la politique RSE en s'appuyant sur les valeurs d'utb.

Fournisseurs et sous-traitants

* Définir les besoins auprès des fournisseurs, assurer l'approvisionnement des interventions, définir les besoins en sous-traitance, assurer les conditions du recours à la sous-traitance, en prenant en charge les éléments contractuels d'achats fournisseurs et en garantissant le suivi des factures et des prestations.