CHARGEE D'ACCUEIL - CHARGE D'ACCUEIL - TTU STAINSBatigere

Vous placez l'humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes. Spécialisées dans le logement social, l'accession sociale et l'accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.

« Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant.

L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. »

Le Groupement ABRI, symbole d'un engagement fort et solidaire, est né de l'union de deux associations historiques de l'Île-de-France : La Main Tendue, fondée en 1945, et l'Hôtel Social 93, créée en 1985.

Ensemble, elles incarnent depuis plusieurs décennies une action concrète en faveur des personnes en difficulté, en proposant des solutions d'hébergement, d'accompagnement social, de réinsertion et de soins.

Forte de ses 37 structures : hébergements d'urgence, centres de réinsertion, dispositifs médico-sociaux, accueils de jour, services de soins à domicile, etc. et d'une équipe de 277 salariés, l'association intervient principalement en Seine-Saint-Denis.

Membre actif du Collectif Associatif Présence, elle s'engage aux côtés des personnes les plus fragiles, convaincue que le logement est la clé pour l'insertion et l'autonomie.

Le collectif Associatif Présence permet ainsi la mutualisation des ressources et des expertises de ses membres pour renforcer leur action sur les territoires, sécuriser les parcours, favoriser l'égalité des chances et permettre à chacun de trouver sa place dans une société plus ouverte, plus juste et plus responsable.

Votre Mission au Sein d'ABRI En rejoignant le Groupement ABRI, vous intégrerez une équipe au cœur d'une aventure humaine et sociale unique.

Vous contribuerez activement à des missions d'intérêt général en participant à des actions concrètes qui transforment des vies.

Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil pour notre centre d'hébergement d'urgence pour femmes avec enfants de moins de 3 ans (30 ménages-90 personnes) basé à Stains en Seine-Saint-Denis.

Le chargé d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique et l'orientationdes résidentes.

Le chargé d'accueil contribue à la qualité de vie des personnes accueilliesen assurant le bon fonctionnement de la vie quotidienne, l'hygiène desespaces et l'accompagnement des résidentes dans l'organisation domestique, dansle respect du projet de la structure, des publics accueillis et des salariés.

Activités

• Gérer les appels entrants, prendre les messages et filtrer les sollicitations
• Gérer les entrées/sorties (remise des clés, état des lieux d'entrée et de sortie), gérer les stocks de produits d'hygiène ou de première nécessité.
• Veiller à ce que seules les personnes autorisées pénètrent dans l'établissement.
• Noter les incidents ou les observations importantes dans le cahier de liaison pour l'équipe socio-éducative
• Travailler en coordination avec l'équipe éducative et sociale
• Transmettre les informations utiles au bon accompagnement des familles
• Participer aux réunions d'équipe si nécessaire
• Respecter le cadre institutionnel, le règlement intérieur et la confidentialité

Compétences et connaissances

• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité, notamment en collectivité
• Maîtrise des techniques d'entretien des locaux et du linge
• Notions de base en alimentation et hygiène alimentaire
• Capacité à organiser son travail de manière autonome
• Sens de l'écoute et du relationnel
• Patience, bienveillance et discrétion
• Capacité d'adaptation à un public fragile
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Expérience en collectivité et/ou auprès de publics vulnérables appréciée

Une expérience auprès dejeunes enfants est un atout.

Avantages

Conventioncollective 51

Ticketsrestaurant à hauteur de 9€

Mutuelle

Chèquescadeaux et chèques vacances

Reprise d'ancienneté

Prime Ségur

Participation au titre de transport

Politique forte de mobilité professionnelle interne