Hôte SAV HF
Critères de l'offre
L'entreprise : BUT
Depuis plus de 40 ans, BUT n'a cessé de se développer en prenant en compte les évolutions de la distribution moderne. Aujourd'hui 3ème acteur français sur le marché des biens de l'équipement pour le confort de la maison avec un CA de 1,8 milliard d'euros, l'enseigne concentre son activité sur ses principaux marchés : mobilier, décoration, électroménager, image et son.
Près de 7000 collaborateurs présents sur différents sites (330 magasins, 4 plateformes logistiques, 2 centres de service partagé et son siège social situé en région Parisienne) participent activement au développement de l'enseigne en proposant des produits et des services à la hauteur des attentes des clients.
BUT a obtenu en 2023 pour la 9ème année consécutive le label « Meilleur employeur 2023 ».
En 2023 nous obtenons pour la 7ème année consécutive le titre de Meilleur Cuisiniste en obtenant la meilleur note en 2023.
Le renouvellement de notre accord handicap pour une nouvelle période de 3 ans (2023-2025) nous a donné les moyens de poursuivre notre engagement en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des travailleurs handicapés.
Nos magasins sont présents sur l'ensemble du territoire français.
Plus d'informations sur https://but-corporate.fr/ et sur https://recrute.but.fr/
Description du poste
BUT est une enseigne en action, animée par des hommes et des femmes pour qui aucun jour ne ressemble au précédent.
Vous êtes au plus près des clients après leurs achats, et pour vous, problème rime toujours avec solution.
Au service après-vente, votre mission sera de répondre aux questions des clients sur les fonctionnalités des produits en leur délivrant vos précieux conseils, de réaliser des pré-diagnostics de panne, de manager la gestion des litiges de bout en bout et de les orienter vers le service adapté à leur besoin.
En bref, vous veillez à la satisfaction de chaque client.
Description du profil
Souriant(e), serviable et toujours de bonne humeur, vous aimez relever des challenges et la satisfaction client fait votre bonheur. Si vous avez déjà une expérience en SAV dans le secteur de la distribution, ça serait PARFAIT !
Chez BUT, nous sommes engagés pour la diversité des équipes et la mixité des emplois. N'hésitez pas à nous faire part de votre situation de handicap, nous étudierons vos éventuels besoins spécifiques.
Être hôte ou hôtesse SAV chez BUT, ça ne se raconte pas, ça se vit !
Salaire et avantages
Salaire : 11,65 € - 15 € par heure
Référence : 2542619
