Chargée d'Accueil (H/F)Adecco ON SITE

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur dans le secteur assurantiel, un Chargé de clientèle H/F pour une mission d'intérim de 2 mois.

Accueil et orientation

• Assurer un accueil physique et téléphonique courtois et professionnel.
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers le bon interlocuteur (conseiller, gestionnaire, expert…).
• Gérer les flux de clients en agence (prise de rendez‑vous, gestion de l'attente).

Gestion administrative

• Réceptionner, trier et distribuer le courrier.
• Gérer les dossiers clients simples : enregistrement de documents, mises à jour d'informations, saisie administrative.
• Participer au classement et à l'archivage des documents.

Support commercial et relation client

• Fournir les premières informations sur les produits et services de l'agence.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux (espace client, bornes interactives…).
• Assurer le suivi de certaines demandes simples (édition d'attestations, duplicatas…).

• Excellente présentation et sens du service client.
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Rigueur, organisation et fiabilité.
• Diplomatie, patience et aisance relationnelle.

Si vous réunissez tous les critères présentés ci-dessus et si vous privilégiez un poste axé relation client dans vos recherches alors n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature.