CHARGE D'ACCUEIL (H/F)Start People Offres internes

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
CHARGE D'ACCUEIL (H/F)
Notre agence Start People de Brive recherche pour son client : UN CHARGE D'ACCUEIL H/F
Rattaché(e) au service de la gestion Locative, vous êtes le premier interlocuteur des locataires, demandeurs de logement, partenaires et prestataires. Vous assurez un accueil de qualité, orientez les usagers et contribuez à la satisfaction des clients ainsi qu'à l'image de l'entreprise.
Vos missions
-Assurer l'accueil physique et téléphonique des différents publics.
-Informer et orienter les usagers vers les services compétents.
-Accompagner les demandeurs dans leurs démarches liées au logement social.
-Vérifier les dossiers de demande de logement et les pièces justificatives.
-Enregistrer les demandes et réclamations dans les outils dédiés.
-Apporter un premier niveau de réponse aux réclamations et assurer leur suivi.
-Participer à l'encaissement des loyers.
-Gérer le courrier entrant et sortant.
-Réaliser diverses tâches administratives en appui aux autres services.
Travail du lundi au vendredi 9h 18h (possibilité de réduire la pause méridienne 2 jours par semaine et terminer à 17h)
A partir de : 14,84 EUR/H
PROFIL :
Formation et expérience
-Formation administrative, commerciale ou sociale appréciée.
-Une expérience en accueil, relation client ou accompagnement du public est souhaitée.
-Débutant(e) accepté(e) avec une forte motivation pour le service aux usagers.
Compétences
-Maîtrise des outils bureautiques.
-Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
-Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs simultanément.
-Aptitude à gérer les situations sensibles ou conflictuelles.
-Rigueur administrative et sens de l'organisation.
Qualités personnelles
-Sens de l'écoute et empathie.
-Discrétion et respect de la confidentialité.
-Diplomatie et assertivité.
-Dynamisme et autonomie.
-Résistance au stress.
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.