Chargé d'Accueil (h/f)Adecco ON SITE

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ADECCO Arras recrute un Chargé d'accueil trilingue anglais /espagnol H/F pour l'un de ses clients, un site industriel basé à Arras pour un contrat d'intérim de 2 semaines en mai.

Mission du 18/05/26 au 29/05/26 avec 2 jours de formation en semaine 19

Base 35H/SEM du lundi au vendredi

Salaire 12,50 euros brut/heure

Vous intégrez un groupe industriel spécialisé dans la fabrication. En interface avec les clients, services internes et partenaires, vous garantissez une image professionnelle de l'établissement.

Vos principales missions :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique : renseigner, orienter, filtrer et transférer les appels, apporter une réponse claire et professionnelle
• Gérer des tâches de gestion administrative : enregistrement et suivi de documents, mise à jour d'informations, traitement de courriers ou dossiers simples, dans le respect des procédures et de la confidentialité
• En lien avec l'activité industrielle : accueillir les chauffeurs, vérifier certains documents et les orienter vers les services concernés pour fluidifier les flux logistiques
• Anglais et Espagnol obligatoire

Profil recherché: Vous êtes à l'aise dans la relation client, appréciez les contacts variés et savez gérer plusieurs demandes simultanées avec calme et méthode.

Vous veillez à la qualité de l'accueil, à la clarté des informations et au respect des procédures.

Une première expérience en accueil, standard ou secrétariat est demandée

Compétences demandées :

• Sens développé de l'accueil physique : sourire, courtoisie, disponibilité
• Aisance en accueil téléphonique : gestion des appels, reformulation, orientation efficace
• Rigueur en gestion administrative : classement, enregistrement, vérification d'informations
• Aisance dans l'accueil des chauffeurs et interlocuteurs externes, contribution à la fluidité des flux
• Organisation, ponctualité et respect de la confidentialité

• Bonne compréhension de l'anglais et espagnol pour un accueil simple des interlocuteurs non francophones
• Maîtrise des outils bureautiques courants et de systèmes d'information simples
• Capacité à appliquer les procédures internes et consignes écrites

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