Apprenti chargé d'accompagnement transverse H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Au sein de la Direction Pilotage et Relation Clients, interlocutrice privilégiée des entités internes du Groupe, vous intégrerez une équipe au cœur de la stratégie et de la relation client. Cette Direction regroupe plusieurs missions transverses (pilotage économique, communication interne et stratégique) et porte le projet d'entreprise « Devenir Champion de l'Accompagnement de nos Clients », lancée en septembre 2023.

Nous recherchons un(e) alternant(e) chargé d' Accompagnement transverse / Conseil Interne, en capacité de contribuer à la conception et la réalisation de projets à forte valeur ajoutée pour la Direction Pilotage et Relation Clients, les Directions de G2S et la Direction Générale.

Vos missions seront :

• Accompagner la Direction du pilotage et de la relation clients ainsi que les directions de G2S dans la conception de démarches stratégiques et l'animation d'ateliers auprès des équipes
• Assurer une coordination transverse entre les directions, valoriser les actions de G2S et produire les supports destinés aux instances décisionnelles internes et Groupe
• Structurer et assurer le suivi des tableaux de bord du CODIR et des orientations stratégiques de G2S
  Apporter un appui opérationnel à la Directrice(Directeur)
• Pilotage et Relation Clients, aux directeur(trice)s de G2S et à la Direction Générale sur des enjeux transverses
• Participer à la conception et à l'animation du projet d'entreprise « Devenir Champion(ne) de l'Accompagnement de nos Clients » ainsi qu'à l'amélioration continue de l'enquête de satisfaction client

• Étudiant(e) en Master 1 ou Master 2, issu(e) d'une école de commerce ou d'une université, avec un cursus en économie, management ou gestion de projet
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion de projet
• Forte capacité d'organisation, rigueur, autonomie et aptitude à conceptualiser, avec une aisance à travailler dans des délais contraints
• Excellente aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteur(trice)s de haut niveau (CODIR, Direction Générale)
• Très bonne expression écrite et orale, sens du travail en équipe et résistance au stress

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos Apprenti(e)s un environnement de travail équilibré :

️ Nous proposons un accès au télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine)

☀️ Nos apprenti(e)s bénéficient de 26 jours de congés payés pour une année pleine et de 24 jours de RTT en moyenne, proratisés au temps de présence de l'étudiant(e) en entreprise. Il est possible de constituer un Compte épargne temps.

✨ Nous valorisons également l'engagement de nos équipes à travers un système d'intéressement et d'abondement.

Nous accordons une grande importance à l'intégration de nos apprenti(e)s, avec un parcours d'intégration complet (Welcom'app, journée d'intégration, points RH et Manager réguliers)

♻️ Acteur(trice) engagé(e) et labellisé(e) AFNOR, la RSE est au cœur de nos actions, intégrant des initiatives d'éco-conception, d'éco-utilisation, d'achats responsables, de décarbonisation, de diversité et d'inclusion, ainsi que des mesures pour l'économie d'énergie.

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Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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