Category Manager – Digital Flagship Europe (F/H)Lacoste

A la croisée de la mode et du sport, Lacoste crée et libère le mouvement. A la fois universelle et intemporelle, la marque transcende les cultures et les générations, érigeant le crocodile en signe de ralliement. Marque française iconique présente dans près de 100 pays, Lacoste se distingue notamment par son savoir-faire unique dont est empreint chacun de ses métiers, de la confection à la distribution omnicanal. Chez Lacoste, l'élégance va au-delà du style. Cette élégance guide l'ensemble de ses actions et de ses engagements, sociétaux et environnementaux.Travailler chez Lacoste, c'est appartenir à une communauté de 8500 collaborateurs déterminés à construire l'avenir. Engagée à faire de l'égalité des chances une réalité et à révéler les potentiels, l'entreprise rassemble des talents de tous horizons, quelles que soient leurs différences. Lacoste est l'une des marques inspirantes, animées par des équipes passionnées du groupe MF Brands, aux côtés de Aigle, Gant et Tecnifibre.

ROLE

Au sein de l'équipe E‑commerce Europe, le/la Category Manager sera responsable de maximiser les performances commerciales sur l'ensemble des catégories produits du site Lacoste : Textile, Chaussures, Maroquinerie, Accessoires, Sous‑vêtements etc., sur un périmètre de 13 pays en Europe.

L'objectif : garantir une expérience produit irréprochable (assortiment, contenu, navigation, merchandising) et soutenir la croissance en pilotant les animations, les mises en avant et l'optimisation continue des PLP / PDP dans une logique full‑data.

MISSIONS PRINCIPALES

1. Sélection & Pilotage Produit

• Optimiser l'assortiment de toutes les catégories : analyser la performance, identifier les manques, challenger l'offre, proposer des ajustements.
• Construire une stratégie produit catégorielle fondée sur la data (GA, Qlik > sell‑through, conversion…) et un benchmark des concurrents.
• Influencer les équipes achats/produits via recommandations data‑driven : besoins consommateurs, best-sellers potentiels, gaps dans la gamme, insights marchés.
• Préparer et orchestrer les lancements produits : parcours consommateur, timing, supports, pages dédiées, visibilité.

2. Expérience produit & Contenu

• Optimiser les PDP : textes, images, vidéos, attributs, feedbacks aux équipes Globales pour le Studio & la Rédaction.
• Construire et mettre à jour des landing pages / PLP dédiées (conversion‑oriented, modulaire), être garant de la catégorisation du catalogue.
• Garantir la cohérence brand/e‑commerce du catalogue : naming, catégorisation, hiérarchie, filtres, attributs.
• Piloter la stratégie d'avis clients : collecte, mise en avant, optimisation pour booster la conversion.

3. Merchandising & Personnalisation

• Travailler le merchandising des catégories (sorting, merch manuel, ranking algorithmique) avec le CRO Manager.
• Optimiser en continu l'accessibilité des produits et les performances des PLP.
• Piloter la personnalisation avec les outils dédiés (Bloomreach, Einstein…) : recommandations dynamiques, navigation personnalisée, tests.
• Collaborer avec les Feature Teams pour les évolutions de filtres, outils de discovery, modules PLP/PDP.
• Gérer les produits personnalisés et leur animation.

4. Monitoring, Analyses & Performance

• Suivre l'assortiment : profondeur/largeur, disponibilité, stocks critiques.
• Analyser les performances produits/catégories : conversion, taux d'écoulement, taux de passage…
• Identifier les low performers et définir des plans d'action.
• Suivre les taux de retours par produit & identifier les causes.
• Suivre le SEO catégoriel : profondeur des catégories, optimisation des PLP, création de nouvelles entrées catalogues.
• Participer au reporting mensuel avec la team Perf-data.

5. Connaissance marché / Benchmark / Innovation

• Réaliser un monitoring continu des concurrents premium/luxe/fashion (offre, prix, merchandising, navigation, mobile…).
• Identifier les best practices e‑commerce & activation produit et les diffuser aux équipes internes (Achat, Media, Studio, Supply, Features).
• Définir les besoins fonctionnels des catégories (filtres, modules, aide à la taille, outils de PLP/PDP…) et collaborer avec le Projects Manager pour les prioriser.

Profil :

• 3 à 5 ans d'expérience en e‑commerce, idéalement dans la mode / retail digital.
• Maîtrise avancée de SFCC.
• Bonne maîtrise de Google Analytics, Excel et outils d'analyse BI.
• Culture produit mode/fashion forte et compréhension des dynamiques commerciales retail & digital.

Soft Skills

• Mindset "make it happen" et sens de l'impact.
• Capacité analytique solide & data‑oriented.
• Organisation, autonomie, rigueur, capacité à gérer plusieurs temps forts simultanément.
• Excellentes compétences de communication & influence transverse.
• Capacité à simplifier, prioriser, décider, embarquer.
• Curiosité, sens du détail, souci de l'expérience client.
• Attitude positive dans un environnement multiculturel & international.