Captive and Facultative Services Specialist, Southern EuropeAXA en France

Spécialiste Services Credit Control Captives et Facultatives (F/H)

La Défense, France

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international, technique et collaboratif, au cœur des enjeux de réassurance, de gestion des risques et d'amélioration continue ?

AXA XL, division IARD et risques spécialisés du groupe AXA, recherche un(e) Spécialiste Services Credit Control Captives et Facultatives pour rejoindre son équipe Captive and Facultative Services, Europe du Sud.

Basé(e) à La Défense, vous interviendrez sur un périmètre international couvrant l'Espagne, la France et l'Italie. Vous contribuerez au suivi de bout en bout des activités captives et facultatives, avec un rôle transversal au contact d'interlocuteurs variés : équipes de réassurance, souscription, Middle Office, sinistres, captives et partenaires externes.

Ce que vous FEREZ

Dans ce rôle clé, vous piloterez l'activité de Credit Control sur le périmètre de la réassurance facultative et captives. Vous veillerez à la cession précise et dans les délais des primes cédées, ainsi qu'au recouvrement des sinistres en attente. Vous jouerez un rôle de coordination essentiel auprès des équipes opérationnelles de réassurance et des départements internes impliqués dans les processus de cession, tout en identifiant de manière proactive des leviers d'amélioration continue.

Quelles sont les responsabilités du poste ?

• Piloter les activités de Credit Control en réassurance sur un portefeuille dédié, assurer le suivi des sujets en cours, partager les points clés avec les parties prenantes et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier les actions correctives nécessaires.
• Agir en tant que point de contact privilégié des équipes de réassurance, des captives et des partenaires externes en Espagne, en France et en Italie, en coordonnant le traitement des demandes avec les équipes Souscription, Middle Office, Sinistres et Captives.
• Coordonner les échanges opérationnels avec les captives, participer aux réunions de suivi, identifier les points de vigilance et assurer le pilotage des actions jusqu'à leur résolution.
• Piloter les actions de recouvrement et la justification des comptes attribués, incluant l'identification du cash, l'allocation des paiements, le suivi des encaissements non affectés et des balances âgées, ainsi que la définition des actions à engager.
• Contrôler les bordereaux de réassurance, valider les balances avec les captives ou leurs commissaires aux comptes lors des clôtures et contribuer, en support d'AXA LM, aux travaux de nettoyage et de régularisation des anciens comptes.
• Garantir une qualité de service élevée auprès des clients internes et externes, en assurant une communication claire, constructive et orientée solutions.

Vous reporterez au Captive et Facultative Services Manager Europe du Sud et contribuerez directement à la performance opérationnelle d'un périmètre international.

Ce que vous APPORTEREZ

Nous recherchons une personne rigoureuse, curieuse et collaborative, capable de prendre du recul sur les sujets opérationnels, de fédérer des interlocuteurs variés et de proposer des solutions concrètes dans un environnement international.

Techniques :

• Solides capacités d'analyse : traitement et interprétation des données, attention portée aux détails, capacité à construire des solutions pragmatiques et à les présenter de manière claire et adaptée.
• Connaissance de la réassurance et de la comptabilité ; une expérience préalable en Credit Control dans le secteur de la réassurance serait un véritable atout.
• Bonne connaissance de la gestion de projet ou du pilotage de portefeuille.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ; la connaissance de Genius serait un plus pour la réalisation des rapprochements.
• Aisance dans l'apprentissage et l'utilisation de différents outils informatiques.

Savoir-être :

• Esprit d'équipe et forte orientation collective.
• Autonomie et prise de décisions.
• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes transverses.
• Capacité à fédérer, influencer et faire progresser des projets transverses ainsi que des processus internes.
• Curiosité, goût pour l'investigation, esprit d'analyse et capacité de…