Alternance - IT CRM Business Analyst Junior (H/F)Lacoste

A la croisée de la mode et du sport, Lacoste crée et libère le mouvement. A la fois universelle et intemporelle, la marque transcende les cultures et les générations, érigeant le crocodile en signe de ralliement. Marque française iconique présente dans près de 100 pays, Lacoste se distingue notamment par son savoir-faire unique dont est empreint chacun de ses métiers, de la confection à la distribution omnicanal. Chez Lacoste, l'élégance va au-delà du style. Cette élégance guide l'ensemble de ses actions et de ses engagements, sociétaux et environnementaux.Travailler chez Lacoste, c'est appartenir à une communauté de 8500 collaborateurs déterminés à construire l'avenir. Engagée à faire de l'égalité des chances une réalité et à révéler les potentiels, l'entreprise rassemble des talents de tous horizons, quelles que soient leurs différences. Lacoste est l'une des marques inspirantes, animées par des équipes passionnées du groupe MF Brands, aux côtés de Aigle, Gant et Tecnifibre.

Missions :

Build -Contribuer aux projets et initiatives de la feuille de route IT CRM etintervenir sur toutes les phases projet (Scoping, Design, Build, UAT,Deployment et Hypercare):

• Compréhension du projet et dubesoin correspondant
• Rédaction des spécificationstechniques et mappings d'interfaces
• Architecture technique et listed'interfaces en collaboration avec les différentes équipes de la DSI
• Animation d'ateliers
• Spécificationstechnico-fonctionnelles
• Mapping détaillé des fluxDiagrammes de flux par use-case métier
• Pilotage et coordination destests unitaires
• Réalisation des SIT sur sonpérimètre d'intervention (Cahier de test etc.)
• Support technique durant les UAT
• Gestion du backlog
• Escalader les alertes et risqueset établir des plans d'action et scenarii
• Participation à la constructiondu Cutover plan
• Support post go live
• Transfert de compétence auxsupport IT ( L1, L2, L3) - Régional et Global
• Garantir le respect de laméthodologie projet et des instances obligatoires (Passage en Design Authoritypuis en Change Advisory Board)
• Pilotage en autonomie de petitsprojets et collaboration avec des Chef de Projet IT pour les projets de plusgrande envergure

RUN - Participer àl'effort de support L4 et d'optimisation de l'existant en collaboration avecl'équipe IT CRM :

• Maintien et stabilisation desoutils du périmètre CRM
• Renforcement de l'équipe sur larédaction de la documentation

• Langages : Oracle SQL, PL/SQL, Microsoft SQL, T-SQL, HTML, Javascript, C# .NET
• Technologies : API Rest/SOAP, Azure (APIM, Function, Service Bus, Data Factory etc.), ETL, SFTP, Authentification, JSON
• Outils à maîtriser : Postman, Jira, Confluence, Suite Office (Excel, PowerPoint, Word)
• Bonne maîtrise des systèmes et réseaux
• Parfaite maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Bonne maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Poste à Paris la Défense ou Troyes