Senior Business Analyst Salesforce Service CloudTALENTS HANDICAP
Issy-les-Moulineaux (92)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Business Analyst CRM - Implémentation Salesforce pour les Services (H/F)
Expérience min :
- 6 à 10 ans
Diplômes :
- Bac+5
Lieux :
- Issy-les-Moulineaux (92)
Conditions :
- CDI
- 50 000 € - 60 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.
L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils :
Vos missions
Véritable interface entre le métier et les équipes techniques, vous contribuez à la réussite des projets de transformation CRM en traduisant les besoins business en solutions concrètes à forte valeur ajoutée.
Vos missions en tant que Senior Business Analyst Salesforce Service Cloud :
- Participer au cadrage et à l'expression des besoins du client
- Conduire des ateliers avec le client sur les aspects fonctionnels et techniques
- Rédiger des User Stories et/ou des spécifications
- Coordonner l'activité avec les équipes de développement en charge de la conception de la solution
- Participer aux phases de test et de déploiement des livrables
- Accompagner le changement auprès du client et des utilisateurs dans un environnement agile (Scrum, SAFe...)
Salaire et avantages
De 50000.0 à 60000.0 EUR par an
Référence : 336359