Attaché Commercial (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Molitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor écrit un nouveau chapitre de son histoire en devenant le lieu actuel autour de trois mots : Pool, Art, Life.
Aujourd'hui, Molitor fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Bien plus qu'un hôtel, c'est avant tout un lieu de vie aux multiples facettes qui rassemble une clientèle parisienne, française et internationale autour d'expériences bien-être, sportives, artistiques et culinaires.
Depuis 1929, Molitor a su étonner, surprendre, magnifier, créer et innover.
Aujourd'hui, l'une des missions des équipes est de faire battre « le cœur de Molitor » tout en conjuguant l'art du service et l'art de vivre.
Bienvenue à Molitor !

Au sein de l'équipe Commerciale, l'Attaché Commercial / Sales Executive Groups & Events assure la gestion et le suivi des demandes groupes et événements, de leur réception jusqu'à la signature du contrat.

Au-delà du traitement commercial des demandes, il/elle joue un véritable rôle de conseil, d'accompagnement et de création d'expériences sur-mesure pour les clients et agences.

Doté(e) d'un fort esprit commercial, créatif et orienté solutions, il/elle sait imaginer des réponses adaptées aux contraintes et ambitions de chaque projet, en exploitant pleinement la richesse et la singularité des espaces de Molitor. Capable de penser au-delà des formats classiques, il/elle aime proposer des alternatives originales, repousser les usages traditionnels des lieux et construire des expériences cohérentes avec l'univers lifestyle, artistique et événementiel de l'établissement.

Véritable ambassadeur(drice) de Molitor, il/elle sait transmettre avec enthousiasme l'ADN du lieu, raconter son histoire, valoriser ses espaces et convaincre les clients que l'établissement est la destination idéale pour accueillir leur projet.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Gestion commerciale des demandes Groupes & Événements

• Assurer la prise en charge des demandes entrantes groupes et événements
• Qualifier précisément les besoins, enjeux et attentes des clients
• Élaborer des propositions commerciales personnalisées et adaptées à chaque projet
• Être force de proposition dans la conception des expériences et configurations événementielles
• Imaginer des solutions créatives et alternatives en fonction des espaces et contraintes opérationnelles de l'hôtel
• Valoriser l'ensemble des espaces et opportunités offertes par Molitor
• Construire les offres tarifaires en coordination avec les équipes Revenue et commerciales
• Assurer les relances commerciales et le suivi actif des dossiers
• Négocier les conditions commerciales dans le cadre défini par la direction
• Transformer les demandes en confirmations et contrats signés

Rôle de conseil & expérience client

• Accompagner les clients et agences dans la construction de leurs projets
• Savoir raconter le lieu, son histoire et son univers avec conviction et authenticité
• Partager une véritable énergie commerciale et un enthousiasme communicatif
• Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires
• Identifier les opportunités d'upsell et de valorisation des prestations
• Offrir un accompagnement fluide, réactif et personnalisé tout au long du parcours commercial

Suivi administratif & coordination interne

• Rédiger les propositions commerciales, contrats et documents associés
• Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu'à signature
• Garantir la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles
• Collaborer étroitement avec les équipes Revenue, Events, Hébergement et F&B
• Participer aux passations des dossiers confirmés vers les équipes opérationnelles
• Veiller à la fiabilité des informations transmises dans les systèmes internes

CONNAISSANCES ET HABILITÉS SPÉCIFIQUES POUR CE POSTE

• Première expérience réussie en hôtellerie, événementiel, lifestyle ou environnement commercial premium
• Forte sensibilité commerciale et excellent sens du service
• Créativité, curiosité et capacité à proposer des solutions sur-mesure
• Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
• Sens de l'écoute et compréhension des attentes clients
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique
• Esprit pratique, sens de l'anticipation et orientation solutions
• Maîtrise du français et de l'anglais indispensable

QUALITÉS ATTENDUES

• Âme commerciale
• Sens du storytelling et de la relation client
• Créativité et force de proposition
• Réactivité et agilité
• Rigueur et organisation
• Enthousiasme et énergie positive
• Esprit d'équipe
• Sens du détail et de l'expérience client

A votre rémunération mensuelle s'ajoute :

• Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté)
• Indemnités nourriture
• Prime d'intéressement
• Plan d'épargne entreprise
• Prime de cooptation
• Primes diverses
• Remboursement pass navigo à 75%
• Une garantie frais de santé et prévoyance

Nos avantages :

• Nuit découverte offerte pour 2 personnes
• Horaires en continu
• Des avantages avec la Carte All Heartist (séjours, achats, loisirs etc )
• Formations et promotions en interne