Attaché(e) commercial(e) en alternanceGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Novotel Metz Centre, hôtel 4 étoiles avec 120 chambres au cœur de Metz, vous accueille dans un cadre chaleureux à deux pas de la cathédrale Saint-Étienne et du Centre Pompidou-Metz. Profitez de chambres Standard ou Suites confortables, idéales pour se détendre. Pour vos événements professionnels, 10 salles de séminaire équipées sont à votre disposition. Savourez un moment au restaurant, autour d'un verre au bar ou sur la terrasse au bord de la piscine. L'adresse idéale pour un séjour alliant détente et découverte.

Nous recherchons un(e) commercial(e) en alternance motivé(e) et professionnel(le) en Hôtellerie - Séminaires et réunions pour rejoindre notre équipe à Metz, en France. Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) de mener des initiatives commerciales, de développer des relations avec la clientèle et de contribuer à la croissance du chiffre d'affaires de notre entreprise. Ce poste est idéal pour les personnes souhaitant acquérir une expérience précieuse dans la vente au sein d'un environnement professionnel dynamique. ce poste est à pouvoir dès que possible.

• Identifier et contacter des clients potentiels afin de leur présenter nos produits et services
• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente et les indicateurs de performance assignés
• Consigner les interactions avec les clients et tenir à jour des dossiers précis dans notre système CRM
• Répondre rapidement aux demandes des clients et traiter leurs préoccupations avec professionnalisme
• Recueillir les commentaires des clients et les informations sur le marché afin d'orienter l'amélioration des produits et des services
• Gérer le suivi des réservations et assurer un service client de qualité
• Organisation et coordination des évènements sur site

• Expérience avérée dans la vente ou succès démontré dans un poste en contact avec la clientèle
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en anglais et en français
• Solides aptitudes relationnelles et capacité à nouer des liens
• Maîtrise des logiciels CRM et des applications Microsoft Office
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une équipe
• Esprit orienté vers la résolution de problèmes et approche centrée sur le client
• Capacité à atteindre et à dépasser systématiquement les objectifs de vente
• Volonté d'apprendre et de s'adapter à un environnement commercial dynamique
• Objectif de diplôme Master
• Rythme souhaitée 3 jours entreprises et 2 jours en formation

Les avantages :

- Salaire en contrat d'apprentissage

- 13ème mois

- Remboursement 50% transport en commun

- Parking gratuit

- Uniforme et pressing

- Réduction dans les établissements ACCOR et partenaires

- Badgeuse

- Horaire en continu

- Planning sur Téléphone