Attaché-commercial F/HGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Mission:

Nous recherchons pour notre hôtel un attaché-commercial/sales exécutive F/H, en CDI.

Activitécommerciale interne/ Réceptif :

· Répondreaux demandes de séminaires en élaborant des propositions commerciales adaptées,tout en veillant à la rentabilité

· Contribuerà l'optimisation de l'offre « séminaire »

· Négocierles contrats annuels corporate et en assurer le suivi

· Travailleren étroite collaboration avec les départements opérationnels (réception,restauration, événements) pour garantir la satisfaction client

· Êtreforce de proposition afin d'optimiser les ventes

· Participeraux actions commerciales (emailing, soirées, etc…)

Développementcommercial/ actions pro-actives :

· Assurerdes relances systématiques des devis, propositions commerciales, demandes enattente ou dormantes

· Recontacterles clients, fidéliser et identifier de futurs besoins

· Identifieret anticiper les besoins des clients grâce à un suivi régulier des comptesactifs et des prospects stratégiques

· Mettreen place un planning de relances structuré afin d'augmenter le taux deconversion

· Veillerà la réactivation des comptes inactifs

· Suivreles objectifs commerciaux et contribuer à leur atteinte via des actionsconcrètes (upsell, cross-sell, optimisation des paniers moyens)

Profile:

· Fortecapacité à négocier et à confirmer des réservations « groupe »

· Grandeaisance relationnelle (clients, équipe et collaborateurs)

· Organisationet rigueur : savoir gérer les priorités

· Rapiditéd'exécution et efficacité

· Persévérance commercialeet résilience face aux exigences des clients

· Anticipation,adaptabilité et sens du service

· Maitrisedu Pack Office et d'Opéra

· Maîtriseconfirmée de l'anglais

· Attitudeexemplaire conforme aux valeurs de la marque

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.