ASSISTANT DE DIRECTION DES VENTES (H/F)Start People

Bien plus qu'une mission
Chez Start People, on vous aide à trouver la mission qui vous ressemble, mais en plus, on vous offre de nombreux avantages pour faciliter votre quotidien :
-Prime de parrainage : En aidant un(e) ami(e) à trouver un emploi, vous gagnez... et lui aussi !
-Des formations pour booster vos compétences et propulser votre carrière.
-Comité Social et Economique : des réductions et avantages pour vos événements familiaux, loisirs, vacances...
-Accompagnement FASTT dès votre première heure travaillée : logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé... vous avez tout ce qu'il vous faut pour bien démarrer.
-StartApp, notre application mobile, simplifie vos échanges avec votre agence : gérez vos acomptes, relevés d'heures, attestations et bien plus, directement depuis votre smartphone !
-Prime de participation aux bénéfices Start People : Plus vous travaillez, plus vous êtes récompensé(e).
Pourquoi nous choisir :
CDI, CDD, intérim... nous mettons toute notre énergie pour vous trouver le travail qui correspond le mieux à vos compétences et à vos souhaits, mais aussi pour vous accompagner tout au long de votre parcours professionnel. Parce que nous plaçons l'humain au cœur de notre métier, vous trouverez toujours chez nous des équipes attentives à vos besoins, disponibles pour répondre à vos questions, vous conseiller et veiller à votre sécurité à chacune de vos missions.
Vous êtes intéressé(e) ?
Lancez-vous et postulez maintenant ! Nous vous contactons rapidement par e-mail ou téléphone pour discuter de votre profil et de vos attentes. Ensuite, nous vous accueillons en agence pour une entretien plus approfondi et des tests sécurité, afin de finaliser votre inscription.
Cette offre d'emploi ne vous convient pas ? Vous trouverez sûrement votre bonheur parmi nos milliers d'offres d'emploi disponibles sur notre site startpeople.fr.
POSTE :
ASSISTANT DE DIRECTION DES VENTES (H/F)
Trouver un travail, c'est un travail et c'est le nôtre. On recrute un Assistant de Direction des ventes (H/F) pour l'un de nos clients. Vous assurerez l'interface administrative et commerciale entre les forces de vente, les clients internes et externes de façon à garantir une qualité de service optimale.
Missions principales :
Assurer le relai d'informations avec les clients et de la force vente
-Renseigner les clients externes et internes (plannings, expéditions, comptabilité )
-Communiquer les disponibilités produits, délais de livraison et tarifs aux clients et commerciaux
-Envoyer les documentations, mailings (tarifs, promotions ...)
Gérer les commandes
-Contrôler les commandes
-Suivre les comptes Clients en collaboration avec la Comptabilité (paiements, déblocages ...)
-Appliquer les tarifs ad hoc
-Saisir des commandes et suivre jusqu'à la livraison
-Gérer les demandes d'échantillons (analyse de l'importance de la demande, saisie des demandes, gestion des amortissements, suivi des envois)
Gérer le fichier clients
-Créer les nouveaux comptes
-Mettre à jour dès changement
Investiguer et analyser les litiges clients
-Collecter toutes informations utiles relatives au litige (BL transporteurs, Service Qualité ...)
-Traiter les avoirs en conformité avec les codes définis et la procédure interne
Divers
-Remonter toutes informations utiles aux services connexes
-Participer activement au planning mis en place au sein du service, aide en cas de surcharge sur un autre poste et remplacements)
-Assurer une permanence Standard en l'absence de l'Hôtesse d'accueil
Conditions du poste :
Temps plein : 35 heures par semaine
Possibilité d'heures supplémentaires selon les besoins
Horaires : 9h00 - 17h00, en présentiel
Type de contrat : mission d'intérim de 4 mois (1 mois renouvelable)
A partir de : 14,25 EUR/H
PROFIL :
VOS COMPETENCES
Savoirs
-Clients
-Produits
-Tarifs
-Applications informatiques
-Procédures internes
Savoir faire
-Communiquer avec l'ensemble des acteurs (informations descendantes et ascendantes)
-Analyser une commande, un dossier de litige, une demande d'échantillon ...
-Saisir les commandes selon les procédures en vigueur
-Assurer les diverses mises à jour qui fiabilisent les process
-Enquêter, questionner
-Négocier, argumenter, convaincre
-Utiliser le standard
-Utiliser le pack office
Savoir être
-Développer des relations positives avec ses interfaces
-Capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs
-Capacité d'adaptation aux évolutions de process
-Gérer son temps et les priorités
-Ecoute active
-Rapidité
-Réactivité
-Esprit de synthèse
-Esprit d'équipe et d'entraide
Et bien sûr, dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap.