Assistant technique H/FLynxRH

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Marseille un assistant administratif polyvalent H/F.

Vos missions

Les responsabilités principales incluent la coordination et le suivi des équipes techniques, ainsi que la gestion administrative des dossiers clients. Vous assurerez également le pilotage du service après-vente, la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, et veillerez au maintien d'un haut niveau de satisfaction client.

Principales missions :

• Organisation, planification et supervision des plannings des techniciens
• Gestion administrative, mise à jour et suivi des dossiers clients
• Pilotage et coordination du service après-vente (SAV)
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
• Garantie de la satisfaction client grâce à un service réactif, efficace et de qualité
• Élaboration, suivi et mise à jour des devis, commandes et facturations selon les besoins

Pré-requis

• Niveau Bac+2 minimum dans le domaine de l'administration ou équivalent
• Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Profil recherché

Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et d'une forte capacité à gérer les priorités. Vous justifiez de solides compétences en gestion administrative, et une première expérience dans un environnement technique serait appréciée. À l'aise dans les échanges téléphoniques, vous faites preuve d'un très bon relationnel. Rigoureux(se), dynamique et autonome, vous savez mener vos missions avec efficacité.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein