Assistant support informatique (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Solutions RH recrute !
Pour le compte de notre client, groupe national multi-activités, nous recherchons un(e) Assistant(e) Support Informatique (H/F) en CDI
Votre rôle :
Devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de professionnels du secteur juridique (notaires, huissiers…) à l'échelle nationale.
Vous êtes au cœur de la relation client et garant(e) du bon fonctionnement des solutions informatiques utilisées au quotidien.
Après une formation interne complète, vous prenez en charge les demandes clients avec rigueur, réactivité et professionnalisme.
Vos missions :
Analyser les demandes et incidents techniques des utilisateurs.
️ Diagnostiquer les problématiques liées aux logiciels et proposer des solutions adaptées.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation des outils informatiques.
Assurer le suivi des dossiers et garantir leur bonne résolution.
Collaborer avec les équipes techniques si nécessaire.
Conditions :
Horaires de bureau, du lundi au vendredi.
✅ RTT pour un bon équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Vous avez une appétence pour l'informatique, un excellent sens du service et aimez résoudre des problématiques techniques ?
Ce poste vous permet de combiner support informatique, relation client et environnement professionnel exigeant, au sein d'une structure stable, formatrice et stimulante
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 minimum et maîtrisez parfaitement les outils informatiques sous environnement Windows
Ce que ce poste vous offre :
Valorisez vos compétences techniques tout en développant une expérience enrichissante en relation client. Un équilibre idéal entre expertise informatique et accompagnement utilisateur !
Vos atouts :
Doté(e) d'une écoute attentive, d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent self-control, vous savez gérer les situations clients avec efficacité, professionnalisme et bienveillance ✨

1900 €/mois - Compteur RTT ⏳ + Transport TCL remboursé à 50 %