Assistant support informatique (H/F)DOMINO RH

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Notre agence DOMINO MISSIONS recherche un Assistant support informatique (H/F) pour notre client spécialisé dans le conseil et les solutions informatiques à Charnay-lès-Mâcon (71850). Vous intégrerez une entreprise solide pour une mission en intérim de 6 mois, vous offrant une opportunité concrète de développer vos compétences dans un environnement technologique stimulant.
En tant qu'Assistant support informatique, vous :
Assurerez le support informatique de premier niveau en répondant aux demandes des utilisateurs sur site et à distance.
Enregistrerez et suivrez le traitement des tickets d'assistance via la plateforme ServiceNow.
Préparerez, configurerez et déploierez les postes de travail sous Windows 11 pour les collaborateurs.
Accompagnerez les utilisateurs sur l'utilisation quotidienne des outils Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint).
Participez à l'intégration informatique des nouveaux arrivants et au suivi du matériel (inventaire, attribution, restitution).
Diagnostiquerez et résoudrez les incidents matériels, réseau (Wi-Fi, VPN) ou applicatifs de premier niveau.

Formation de niveau Bac+2 en informatique ou expérience équivalente.
Débutant accepté (0 à 1 an d'expérience sur un poste similaire).
Solides connaissances de l'environnement Windows 11, de Microsoft 365 et des notions de base en réseau (IP, Wi-Fi, VPN).
Maîtrise de l'anglais professionnel indispensable pour échanger avec les équipes internationales.
Sens du service client, bon relationnel et capacité à expliquer des sujets techniques simplement.
Savoir lire, écrire et compter.
ATTENTION : Lieu de travail difficilement accessible en transport en commun.

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