Assistant Services Généraux Alternance - F/HKARAVEL Promovacances & Fram

Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd’hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au cœur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.

Avec plus de 5 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites, le Groupe développe également un réseau de 143 agences en France. KARAVEL s'appuie également sur une équipe de plus de 900 collaborateurs dont plus de 100 dédiés à la recherche et la fabrication de voyages et 30 au seul service Qualité. Sa relation-client est assurée quant à elle, outre ses agences, par une centaine de Conseillers en centre d'appels basés à Paris et Nice.

Le Groupe réunit également les sites tels que Partir Pas Cher, Ecotour et AB Croisière, le leader français de la distribution de croisières.

Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.

Vous recherchez une alternance polyvalente qui vous permettra de développer vos compétences en gestion administrative, coordination et organisation ? Rejoignez notre équipe Services Généraux et participez au bon fonctionnement de notre réseau d'agences de voyages.

Vos missions

Au sein du service Services Généraux, vous accompagnerez l'équipe dans la gestion quotidienne de nos agences et interviendrez sur des missions variées :

• Suivre les demandes des agences liées aux Services Généraux.

• Assurer le suivi administratif des dossiers de sinistres en lien avec les assureurs, experts et prestataires.

• Coordonner les interventions de maintenance (climatisation, électricité, plomberie, serrurerie, ménage…).

• Participer au suivi des rénovations et des ouvertures d'agences (planification, devis, coordination des prestataires).

• Gérer les commandes de fournitures, consommables, mobilier et prestations de services.

• Assurer le suivi des contrats (électricité, téléphonie, maintenance, etc.).

• Participer à la préparation logistique des ouvertures, transferts et fermetures d'agences.

• Mettre à jour les tableaux de bord et assurer le suivi administratif des dossiers.

• Collaborer étroitement avec le service Développement Réseau.

Vous préparez un :

• BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou

• BTS Gestion de la PME (GPME).

Vous êtes reconnu pour :

• Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs priorités.

• Votre rigueur et votre esprit d'équipe.

• Votre aisance téléphonique et vos qualités rédactionnelles.

• Votre maîtrise du Pack Office, notamment Excel, Outlook et Word.

• Votre envie d'apprendre dans un environnement dynamique.