Assistant Service Clients (H/F)GFS

Chez Gautier Fret Solutions, entreprise familiale indépendante, nous plaçons l’humain, la simplicité et l’accessibilité au cœur de notre fonctionnement. Aujourd’hui 1er indépendant de l’Ouest sur le transport sec de marchandises industrielles, nous poursuivons notre développement en conciliant qualité de service, satisfaction client, bien-être des collaborateurs et engagement environnemental à travers une politique RSE forte.

Avec 470 collaborateurs engagés, nous accompagnons chaque jour les acteurs de la grande distribution, les commerces spécialisés et les indépendants en garantissant la livraison de leurs marchandises sur le Grand Ouest.

Rejoindre GFS, c’est intégrer une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution.

Vos missions :

Dans le cadre notre activité, nous recrutons pour notre agence de Rungis, un Assistant Service Clients (H/F) en CDI. Sous la responsabilité de notre Adjointe de Direction, vous aurez en charge différentes missions :

• Réalisation des rapports d'arrivage des expéditions J-1
• Suivi proactif des livraisons J+2
• Gestion du quotidien des demandes clients
• Réalisation des avis de souffrances
• Réalisation et gestion des dossiers litiges
• Gestion de projet sur les améliorations du service
• Gestion des palettes Europe

Et vous ?

Votre rigueur, votre autonomie et votre sens du relationnel seront la clé pour mener à bien vos missions. La maîtrise des outils informatiques est importante.

Vous êtes intéressé et prêt à vous investir, alors #Prenezlarouteavecnous !

Ce que nous vous proposons

• Rémunération sur 13 mois,
• Tickets restaurants,
• Mutuelle individuelle prise en charge à 100 % par l’employeur.