Assistant service clients F/HSynergie

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie recherche pour son client un Gestionnaire SAV F/H sur le secteur de Mont de Marsan.

Les principales missions seront :
- Gestion des garanties et du SAV : réception et traitement des demandes clients liées aux pannes ou pièces défectueuses ;
- Saisie et suivi des dossiers d'incidents sur les portails constructeurs ;
- Relance et suivi des demandes jusqu'à leur résolution ;
- Réception des pièces commandées et planification des rendez-vous clients pour les interventions ;
- Soutien ponctuel au magasin selon les besoins : encaissement et prise de rendez-vous pour la pose d'accessoires en atelier.

Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse, réactive et à l'aise avec le contact client et les outils informatiques.
Une expérience dans le SAV, l'administratif ou idéalement dans le secteur automobile serait un plus.

20-25 K€