Assistant Commercial service client (h/f)
Critères de l'offre
L'entreprise : Adecco France
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
L'agence Adecco recrute un Assistant commercial service client h/f pour son client basé à Bussy Saint Georges.
Au sein du service client, vous assurez une relation commerciale de qualité avec les clients, en traitant les commandes, les litiges et en répondant à leurs demandes dans les meilleurs délais.
Vous serez en charge :
- d'apporter les réponses adaptées aux demandes des clients par téléphone et emails
- de saisir les commandes en respectant les dispositions contractuelles et les procédures
- d'établir les factures pro-forma et relancer sous 48h
- de traiter les réclamations clients et litiges éventuels (retours, avoirs)
- de communiquer les conditions tarifaires, supports produits, aux clients
- de tenir à jour les tableaux de reporting de votre travail et suivi des litiges
Nous vous proposons :
Un contrat de plusieurs mois
Travail du lundi au vendredi 8h00-12h30/13h30-16h30
Rémunération : selon l'expérience la tranche de salaire est en 1800€ et 2000€ brut mensuel + prime de 13ème mois + tickets restaurant
Description du profil
Vous êtes issu(e) d'une formation type Bac Professionnel en Assistanat et vous avez une expérience confirmée en assistanat commercial et/ou service client de 2 ans minimum.
Vous maitrisez le traitement des réclamations clients et vous aimez les chiffres.
Salaire et avantages
Salaire : 21 600 € - 24 000 € par mois
Référence : 17930198
