Assistant commercial / service client H/FLynxRH

Lynx RH Brignais recrute pour l'industrie sur les fonctions support, supply chain, bureau d'études et métiers techniques d'encadrement.

Nous vous connectons à des opportunités en intérim, CDD ou CDI, en adéquation avec votre parcours, vos compétences et vos aspirations professionnelles.

Notre rôle ne s'arrête pas à la mise en relation : nous vous accompagnons et vous conseillons pour préparer au mieux la prochaine étape de votre histoire professionnelle.

LYNX RH est membre de Mistertemp'group, leader du recrutement digital avec plus de 220 agences en France.

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Assistant commercial / service client H/F

⏱ CDI ou intérim- prise de poste immédiate

Sud-Ouest lyonnais (69)

Votre futur environnement:

Dans un contexte de forte croissance de l'activité, notre client renforce ses équipes et recrute un Assistant commercial / service client H/F.

Reconnu pour sa réactivité et son expertise, notre partenaire accompagne ses clients grâce à un réseau de partenaires qualifiés couvrant l'ensemble des corps de métiers.

L'organisation repose sur un fonctionnement centralisé avec un interlocuteur unique pour les clients, afin de simplifier la gestion des installations et garantir un haut niveau de service.

Ce poste s'inscrit dans un environnement dynamique, orienté satisfaction client et coordination des interventions.

Process :

Après un premier échange avec notre équipe Lynx RH Brignais, vous rencontrerez l'entreprise afin de valider l'adéquation du poste à votre projet.

Nous restons à vos côtés à chaque étape du process.

Vos missions

Dans le cadre de ce poste, vous jouez un rôle clé dans la coordination des interventions et la relation client.

À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les sous-traitants, en veillant au respect des plannings ainsi qu'à la qualité des prestations réalisées.
• Assurer le suivi des livraisons et des interventions, piloter les tableaux de bord et effectuer les relances nécessaires afin de garantir la bonne avancée des dossiers.
• Entretenir une relation de confiance durable avec les clients, en faisant preuve de réactivité, de rigueur et d'un réel sens du service.

Pré-requis

Formation Bac +2 type BTS Assistant de Gestion, MUC, NRC ou équivalent,

Une première expérience en assistanat commercial ou ADV, idéalement dans un environnement technique,

Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP apprécié),

Profil recherché

Vous êtes organisé, polyvalent et appréciez de gérer plusieurs sujets en parallèle.

Vous savez faire face aux urgences avec calme et efficacité, tout en gardant une bonne capacité de priorisation.

Doté d'un véritable sens du service client, vous disposez d'un excellent relationnel et aimez travailler en interaction avec différents interlocuteurs.

La maîtrise de l'espagnol ou de l'anglais serait un plus.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein