Technicien(ne) de Service Après Vente F/H

Fort de ses 33 années d'expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l'international, le groupe eXcent compte 750 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 94M€ en 2023.
eXcent accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs d'ordre et PME dans des secteurs comme l'aéronautique, l'automobile, ferroviaire, l'énergie, défense, spatial, naval...
Grâce à ses bureaux d'études et à ses ingénieurs terrain, eXcent s'adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d'expertises lui permet de couvrir l'intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu'un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s'adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d'activité.

Dans le cadre de nos activités aéronautiques, nous recherchons :

Un technicien ou une technicienne support du Service Après Vente

Le poste est situé à Rochefort (17)

Au sein d'une équipe orientée service client, vous assurerez un support technique pour répondre aux demandes en pièces de rechanges des fauteuils passagers Business Class :

Vos principales missions seront les suivantes :

• Consulter les fournisseurs pour refabriquer des pièces détachées,
• Créer des ordres de fabrications et en assurer le suivi,
• Analyser les litiges et être l'interface avec les différents services pour répondre aux demandes.