CONSEILLER POLE SERVICE F/H

Le 19 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant service après vente (H/F) , Agent de SAV (H/F)
  • Paris (75)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2

L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

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Description du poste

L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l'un des critères de choix.

Aujourd'hui on vous propose de relever un nouveau challenge au sein du magasin Darty Forum en qualité de Conseiller.ère Pôle Service.

Intégré(e) à l'équipe du Pôle Services, vous assurerez les missions ci-dessous:

- Accueil, information et remise des produits aux clients

- Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)

- Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente

- Réception et contrôle des stocks

- Tenue de la réserve.

De niveau Bac / Bac + 2, vous êtes souriant(e), organisé(e), polyvalent(e) et vous avez le sens du service.

Vous justifiez d'un bon niveau de présentation et d'expression.

Votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : D/DIF/CPS/FORUM/OH-14106

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