CONSEILLER POLE SERVICE F/H

Le 16 décembre

Critères de l'offre

  • Assistant service après vente (H/F) , Agent de SAV (H/F)
  • Brest (29)
  • CDD , CDI - 2 mois
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac. Général

L'entreprise : Fnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

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Description du poste

Contrat : CDD fin d'année conseiller pôle services H/F avec possibilité de CDI
Lieu : Darty Brest

À propos

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un client n'est satisfait que si le produit qu'il achète fonctionne et rend les services que l'on attend de lui. C'est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L'année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d'en apprendre plus sur l'histoire de notre groupe ?
>> Rendez-vous sur notre site : https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/

Ton challenge:

Tu assures l'accueil, l'information et la remise des produits aux clients.
Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
Tu participes à la tenue de la réserve.
Les Valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l'entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l'égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service.
La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres !
La mobilité et promotion interne
Le profil recherché

Doté(e) d'un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines.
Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice.
Contrat de pro ou contrat d'apprentissage ? Darty t'accompagne quel que soit le dispositif d'alternance retenu.

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés

Alors n'attends plus et viens rejoindre notre équipe !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : EDGO 75/BREST/CR/1224-14297

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