ALTERNANCE - Assistant(e) contrats de maintenance des infrastructures SNCFSNCF

Le Groupe SNCF a pour vocation de simplifier les déplacements, fluidifier le transport des personnes et des marchandises, et développer la mobilité de demain.

Au sein du Groupe, la société SNCF SA est en charge de responsabilités stratégiques, de pouvoirs de direction et de contrôle renforcés ainsi que du pilotage portant sur l'ensemble des sociétés du Groupe.

SNCF Immobilier est l'un des 5 grands métiers du groupe SNCF, qui s'organise autour de 4 Missions principales la Gestion et l'optimisation immobilière du parc industriel, ferroviaire, tertiaire et social, l'aménagement et la valorisation des biens fonciers et immobiliers, celle d'opérateur du logement et de bailleur social, du Facility Management (service aux bâtiments et aux occupants).

La direction immobilière territoriale Haut-De-France est garante du respect et de la bonne réalisation des opérations de maintenance programmées, inscrites au Plan Annuel de Maintenance (PAM), sur son périmètre. Elle veille à la planification, au suivi et à la conformité des interventions afin d'assurer la performance et la sécurité des infrastructures.

Au sein d'une équipe dédiée au suivi de la maintenance et des travaux, vous participerez au pilotage des opérations en lien avec les entreprises prestataires sous contrat avec la SNCF. Des déplacements sur le territoire sont à prévoir, toujours en accompagnement. Vous interviendrez en appui du responsable de contrat, contribuant activement au suivi et à la coordination des activités.

Missions principales :

• Vous participerez au suivi et au contrôle de la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive inscrites au Plan Annuel de Maintenance (PAM). À ce titre, vous suivrez l'avancement des interventions en lien avec les prestataires, veillerez à la conformité des opérations (délais, qualité, traçabilité) et contribuerez à la mise à jour des outils de pilotage et des indicateurs. Vous identifierez les éventuels écarts et participerez à la préparation des reportings et bilans d'activité.

• Vous contribuerez au pilotage et à la coordination des contrats de maintenance. Vous participerez aux réunions de suivi avec les entreprises, préparerez les supports de pilotage (tableaux de bord, comptes rendus) et assurerez le suivi des engagements contractuels (délais, qualité, sécurité). Vous prendrez part à l'analyse des performances des prestataires et accompagnerez la mise en place d'actions correctives en lien avec le responsable de contrat.

• Vous assurerez un support opérationnel au quotidien auprès du responsable de contrat et de l'équipe. Vous participerez à l'organisation des réunions et visites de chantier, préparerez les supports nécessaires, assurerez le suivi des échanges (mails, courriers) et contribuerez à l'organisation et à l'archivage des dossiers liés aux contrats et aux interventions.

Informations complémentaires :

Des déplacements ponctuels sur le territoire des régions Hauts-de-France et Normandie sont à prévoir, toujours en accompagnement et non en totale autonomie. Le poste est basé au sein d'une équipe dynamique, et vous assisterez directement le responsable de contrat dans ses missions quotidiennes. Une bonne organisation, une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une attitude proactive sont attendues.

Vous disposez idéalement d'une première connaissance des opérations de maintenance et du suivi de travaux.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Microsoft Office, Office 365) ; la connaissance d'outils de reporting (IGO, Power BI) est un plus.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous assurez un suivi fiable des dossiers et respectez les procédures.
Autonome et adaptable, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de bonnes capacités de communication écrite et orale.