Assistant Service Après Vente H/FAquilaRH

Aquila RH La Flèche, agence de recrutement spécialisée en intérim, CDD et CDI, accompagne l'un de ses clients basé à Spay dans le recrutement d'un Assistant SAV H/F.

Dans le cadre de ce poste, vous intégrez une équipe dédiée au service après-vente et intervenez sur la gestion administrative ainsi que le suivi des dossiers clients. Vous assurez la bonne circulation des informations entre les différents interlocuteurs et contribuez au bon déroulement des interventions.

Le poste comporte également une dimension liée au suivi financier et à la gestion administrative, nécessitant rigueur, organisation et aisance avec les outils de suivi.

Vous évoluez dans un environnement où la réactivité, la qualité du service et le sens de l'organisation sont essentiels afin de garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement du service.

Vos missions

Assurer le suivi administratif du service SAV

Établir les devis et assurer la facturation

Réaliser divers calculs liés aux prestations et interventions

Assurer le suivi des indicateurs et des chiffres du service

Participer à la coordination des équipes et au bon fonctionnement du service

Être un support dans la gestion quotidienne des dossiers clients

Pré-requis

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)

Expérience administrative souhaitée

Aisance avec les chiffres et le suivi de données

Poste basé à Spay

Disponibilité immédiate ou rapide appréciée

Profil recherché

Expérience en assistanat administratif, SAV ou équivalent

Notions en gestion d'équipe appréciées

Notions en gestion financière / suivi de chiffres souhaitées

Rigueur, organisation et autonomie

Bon relationnel et sens du service client

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein