Assistant contrat SAV (h/f)Adecco ON SITE
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant SAV (H/F)
Secteur :
- Industries Métallurgiques et Transformation des Métaux
Diplômes :
- Aucun diplôme
Lieux :
- Saint-Étienne-du-Rouvray (76)
Conditions :
- CDI
- 2 000 € - 2 300 € par mois
- Temps Plein
L'entreprise : Adecco ON SITE
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Description du poste
Vous êtes un profil axé comptabilité avec une expérience en relation client, ? Cette offre est pour vous !
ou L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la mise à disposition de solutions de manutention et logistique, 1 Assistant contrat SAV H/F, en CDI.
Au sein du Service Après-Vente, constitué de 9 personnes, et en open space, vous serez en charge d'effectuer le suivi de tous les contrats d'entretien. Vos missions principales seront :
- Contrôler les dossiers avant facturation
- Assurer le suivi de tous les contrats (facturation, échéances, relances, modifications…)
- Vérifier les factures avant transmission au client
- Aider sur les litiges de facturation
- Planifier et enregistrer les heures des techniciens VGP
- Communiquer sur l'avancement des dossiers
- Sortir les état mensuels de l'utilisation et des coûts de revient des matériels
- Elaborer les tableaux de résultats pour les clients demandeurs du suivi de leur parc.
Vous travaillerez en lien avec de nombreux services : SAV, location longue et courte durée, occasion, comptabilité, commercial, clients et fournisseurs.
Description du profil
- A l'écoute de la clientèle, vous faites preuve de réactivité et de persévérance
- Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre aisance relationnelle, sachant communiquer avec pédagogie
- La maitrise d'Excel est essentielle ainsi qu'une réelle aisance avec les chiffres.
- Une ouverture sur l'IA serait également un plus.
La prise de poste est prévue pour février 2026, en CDI.
Horaires :
07h45 -12h00 / 13h30 - 17h00 du lundi au jeudi
07h45 - 12h00 / 13h30 / 16h00 le vendredi
Rémunération et avantages
- Salaire selon profil
- 37h75 - 9 JRTT / an
- Chèque déjeuner
- Intéressement, participation
- Prime incentive semestrielle
- CSE