Assistant SAV h/f)Adecco

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !

Envie d'un poste polyvalent où organisation, relation client et gestion opérationnelle se rencontrent ?

Adecco PME Paris Nord II recherche pour son client situé à Roissy en France, un Assistant SAV H/F.

Vos missions au quotidien :

Au cœur de l'activité, vous assurez la gestion et le suivi complet des demandes et des flux logistiques liés aux équipements.

Gestion des demandes clients

• Répondre aux demandes entrantes (devis, délais, prêt de matériel, informations…)
• Apporter un service réactif et de qualité

Suivi administratif & logistique

• Réceptionner et enregistrer les équipements dans les systèmes (ORCA / SAP)
• Établir les devis liés aux interventions
• Gérer les certifications et les contrats d'appareils neufs
• Clôturer les interventions et organiser les expéditions

Coordination technique

• Assurer le lien avec le centre technique Europe et les sous-traitants
• Suivre l'avancement des interventions et relancer si nécessaire

Gestion opérationnelle

• Organiser les prêts d'équipements et garantir leur restitution
• Suivre les expéditions et gérer les éventuels incidents logistiques
• Procéder à la facturation dans SAP

Véritable interface entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes, vous contribuez directement à la satisfaction client et à la fluidité des opérations.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent relationnel ?

• Formation administrative ou logistique avec expérience
• À l'aise avec les outils informatiques notamment SAP
• Bonne maîtrise de l'anglais (écrit et oral)
• Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie
• Sens du service, esprit d'équipe et adaptabilité
• Excellentes qualités rédactionnelles

Pourquoi rejoindre l'aventure ?

• Un poste complet et polyvalent
• Un environnement dynamique en lien avec des interlocuteurs variés
• Une équipe collaborative et engagée
• Des missions à forte valeur ajoutée au cœur de l'activité

Envoyez nous votre candidature dès maintenant et participez activement au succès de l'entreprise !