ASSISTANTE SAV (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
L'agence LIP recrute pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) SAV (H/F).
Les missions seront les suivantes :
- Assurer et maîtriser la gestion de la relation client
- Assurer le standard téléphonique
- Planifier et optimiser le planning
- Garantir l'exactitude des informations clients et le suivi des interventions dans l'ERP
- Prendre en charge son portefeuille client et sa performance économique
- Participer au développement commercial du portefeuille client
Le poste est basé à Lorient

Vous disposez d'une première expérience réussie en :
-Gestion téléphonique (appels entrants et sortants)
-Planification et organisation des interventions
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre aisance relationnelle. À l'aise avec les outils informatiques, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et travailler en équipe.

13.5 €/heure - 39h/ 10% IFM- 10 % ICP