ASSISTANT RELATION CLIENTELE H/FUGAP
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Commerce, Distribution
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Mérignac (33)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
- Télétravail partiel
L'entreprise : UGAP
En pleine croissance, l'établissement se distingue par son modèle d'achat pour revente et par son engagement RSE.
A travers tout le territoire, plus de 1 600 collaborateurs œuvrent chaque jour au service de l'intérêt commun.
Et si vous deveniez vous aussi Ugapien ?
Pourquoi rejoindre l'UGAP ?
- Intégrez un établissement qui place le service public au cœur de ses actions
- Evoluez dans un cadre de travail favorisant votre équilibre de vie
- Développez vos compétences dans un environnement collaboratif
Entreprise handi-accueillante, l'UGAP facilite l'accès à l'emploi pour tous dans le respect des principes de laïcité et neutralité.
Description du poste
Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Sud-Ouest, un assistant relation client F/H, en CDI. Ce poste est basé à Mérignac (33), à proximité de l'aéroport de Bordeaux-Mérignac.
La direction du réseau territorial Sud-Ouest accompagne les acteurs publics à l'optimisation de leurs achats dans les cinq univers portés par l'UGAP : les véhicules, l'informatique, la santé, les services, l'équipement général et le mobilier. La direction, aux équipes à taille humaine, compte environ 70 collaborateurs dont environ 50 collaborateurs à Mérignac.
En tant qu'assistant relation clientèle, vous aurez pour missions de favoriser la relation commerciale sédentaire avec les clients, de la réalisation des devis à l'exécution des commandes.
Vos missions principales seront de :
- Coordonner et faciliter les échanges : vous êtes un lien essentiel entre nos équipes internes et nos interlocuteurs externes.
- Créer une expérience client positive dès le premier contact : vous gérez les appels entrants et sortants en avant-vente avec réactivité et professionnalisme.
- Construire des propositions sur mesure : vous préparez des devis précis et adaptés aux besoins des clients.
- Garantir la fiabilité des opérations : vous saisissez les commandes dans nos outils CRM et contrôlez les informations pour assurer une expérience client optimale.
Description du profil
Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en assistanat / relation clientèle et/ou vous disposez d'une expérience minimale de 2 ans dans une fonction d'assistanat administratif et commercial sur des grands comptes en BtoB, et idéalement auprès de clients publics avec une connaissance de base de la réglementation des marchés publics.
Vous avez un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité et d'initiative. Polyvalent, vous avez le sens de l'écoute, de la rigueur et de l'organisation pour traiter administrativement les dossiers et un bon relationnel client. À l'aise avec les outils bureautiques, vous utilisez le pack Office, les outils CRM, et la connaissance de SAP constitue un atout supplémentaire.
⭐ Rejoindre l'UGAP, c'est accéder à des avantages qui font toute la différence : Intéressement, 9 semaines de congés payés / RTT, jusqu'à 8 jours de télétravail par mois, politique de parentalité avantageuse… c'est aussi contribuer à notre mission de service public qui constitue une part essentielle de notre identité !!
Pour en savoir plus rendez-vous sur https://www.ugap.fr - rubrique : "Nous rejoindre".
#LI-HYBRIDE#LI-ALSA #UGAP#Recrutement
#BtoB#assistantcommercial #ADV #JobAlert #Carriere #GIRONDE#MERIGNAC#BORDEAUX