BE - Assistant(e) Centre Relation Clients / Assistent(e) Klantrelatiecentrum (H/F/X)SOCOTEC

Rejoindre SOCOTEC, c'est faire partie d'une communauté de 9000 experts basés dans 23 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l'Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie.

SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur.

Les experts de SOCOTEC Belgium SRL accompagnent nos clients depuis la conception, la construction jusqu'à l'exploitation, la maintenance et la rénovation des infrastructures et des systèmes associés. Nous sommes présents sur les plus beaux projets d'infrastructures et à chaque étape du projet, depuis les analyses en amont jusqu'à la conception architecturale, la construction, la livraison et l'exploitation.

Rejoindre les équipes de SOCOTEC Belgium SRL, c'est faire le choix d'être un expert du contrôle de la qualité, de la vulnérabilité du bâti et de l'optimisation de la durée de vie des infrastructures. C'est aussi rejoindre un environnement de travail stimulant et innovant où vous serez amené à participer à des projets de grande envergure, en Belgique et à l'international.

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Werken bij SOCOTEC betekent deel uitmaken van een gemeenschap van 9000 experts in 23 landen, allemaal klaar om de uitdagingen op het gebied van Testing, Inspectie en Certificering (ICT) in de constructie, infrastructuur en industrie, aan te gaan.

SOCOTEC ondersteunt en versnelt de transformatie van de sector en werkt aan de stad van de toekomst.

De experts van SOCOTEC Belgium BV ondersteunen onze klanten tijdens verschillende fases; van ontwerp, bouw tot aan de exploitatie, bij onderhoud en renovatie van hun infrastructuur. We zijn aanwezig op de beste infrastructuurprojecten en in elke fase van het project, vanaf het ontwerp oplevering en exploitatie.

Deelnemen aan het SOCOTEC Belgium BV team betekent ervoor kiezen een expert te zijn in kwaliteitscontrole, gevoeligheid van het gebouw en de levensduur van infrastructuren optimaliseren. Het betekent tevens dat je je aansluit bij een stimulerende en innovatieve werkomgeving waar je kan deelnemen aan grootschalige projecten, in Frankrijk en internationaal.

Vous serez la personne de référence pour la planification, la facturation et le support administratif des activités TIS, REA et HSE. Vous travaillez en lien direct avec le Directeur Opérationnel, les chefs de groupes, le service Finance et la cellule commerciale.

• Planifier les missions et gérer les agendas des intervenants.
• Répondre aux appels et aux emails, assurer l'accueil et le suivi client.
• Encoder les missions, organiser les dossiers et assurer le back-office.
• Télécharger, trier et transmettre les documents aux équipes techniques.
• Facturer les missions terminées et assurer le suivi administratif avec Finance.
• Rédiger des notes, documents et offres simples en contrôle technique.
• Appliquer le système de management interne et garantir la confidentialité.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles et commerciales au quotidien.

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U bent het aanspreekpunt voor de planning, facturatie en administratieve ondersteuning van de TIS-, REA- en HSE-activiteiten. U werkt nauw samen met de Operationeel Directeur, de groepsverantwoordelijken, de dienst Finance en de commerciële cel.

• Plannen van opdrachten en beheren van de agenda's van de medewerkers.
• Beantwoorden van telefoons en e-mails, ontvangst en opvolging van klantencontacten.
• Invoeren van opdrachten, organiseren van dossiers en verzekeren van het backoffice.
• Documenten downloaden, sorteren en doorsturen naar de technische teams.
• Factureren van afgeronde opdrachten en opvolgen van de administratie met Finance.
• Opstellen van nota's, documenten en eenvoudige offertes in technisch toezicht.
• Toepassen van het intern managementsysteem en waarborgen van vertrouwelijkheid.
• Dagelijkse samenwerking met de operationele en commerciële teams.

Socotec s'engage à vous fournir les meilleures conditions de travail, nous vous proposons :

• Une offre de contrat CDI,
• Une rémunération attractive,
• Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec,
• L'opportunité d'exercer de manière autonome une fonction riche et variée auprès d'un acteur de référence du secteur,
• L'occasion de développer intensément vos talents d'assistant(e) au sein d'une équipe jeune et dynamique.

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Socotec verbindt zich ertoe u de best mogelijke arbeidsomstandigheden te bieden. Wij bieden u :

• Een contract van onbepaalde duur (CDI).
• Een aantrekkelijk salarispakket.
• Een kwalitatieve begeleiding om uw succes binnen Socotec te verzekeren.
• De mogelijkheid om autonoom een gevarieerde functie uit te oefenen bij een toonaangevende speler in de sector.
• De kans om uw talenten als assistent(e) verder te ontwikkelen binnen een jong en dynamisch team.

• Vous êtes titulaire d'un bachelier et/ou d'une équivalence dans le domaine administratif/comptable ;
• Vous disposez d'une expérience de minimum 5 ans en tant qu'assistant(e) ;
• Vous avez une affinité avec les chiffres et les nouvelles technologies et maitrisez parfaitement toute la suite Office ainsi qu'Outlook, OneDrive et SharePoint ;
• Vous êtes une personne de confiance ;
• Vous savez faire preuve de discrétion et avez conscience de l'importance du secret professionnel ;
• Vous avez un sens aigu de l'organisation ;
• Vous êtes autonome ;
• Vous êtes bilingue (ou minimum niveau B2) FR/NL ;
• Vous avez le sens des priorités et savez gérer un flux de travail important ;
• Vous êtes pro actif.

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• Bachelor of gelijkwaardig diploma in administratie/boekhouding, aangevuld met minstens vijf jaar ervaring als assistent(e).
• U hebt minstens 5 jaar ervaring als administratief medewerker/assistant(e);
• Sterke affiniteit met cijfers en digitale tools, met een uitstekende beheersing van Office, Outlook, OneDrive en SharePoint.
• Discretie, betrouwbaarheid en respect voor het beroepsgeheim.
• Uitstekende organisatorische vaardigheden en autonome werkstijl.
• Vlotte omgang met een hoog werkvolume en een scherp gevoel voor prioriteiten.
• Tweetalig FR/NL (minstens niveau B2).
• Proactieve en professionele houding.