TECHNICIEN RELATION CLIENT H/F

Il y a 7 heures

Critères de l'offre

  • Assistant relation client (H/F)
  • Béziers (34)
  • Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Domaines d'expertise : Clientèle
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : RAS INTERIM

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d'agences d'emploi de 175 agences, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.
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Description du poste

Mission :

  • Vos missions seront les suivantes :

  • Traiter les demandes client (appels téléphoniques entrants et sortants, mails, traitement de dossiers, courriers, diverses tâches).

  • Garantir des réponses précises et de qualité aux clients, en recherchant constamment le niveau de réponse optimal en termes de fiabilité et de qualité.

  • Faire remonter les informations pertinentes pour améliorer la qualité du service et identifier les anomalies de fonctionnement interne.

  • Prendre en charge, dans un second temps, des tâches administratives plus complexes.

Description du profil

Profil :

Vous êtes passionné par le service client et avez une expérience en centre d'appel ou dans l'accueil clientèle ? Vous maîtrisez la communication via divers canaux (téléphone, courrier, email, réseaux sociaux) et avez l'envie de relever des défis administratifs plus complexes ?

Nous cherchons des personnes dynamiques, motivées, et prêtes à s'adapter rapidement. Si vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et une volonté de satisfaire nos clients, nous voulons vous rencontrer !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 6gkqetd2pl

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