Technicien Relation Client H/FRAS INTERIM

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Votre agence RAS Avignon recherche un(e) Technicien(nne) Relation Client pour un de ses clients A Avignon (84).

• 80% Back office et 20% prise d'appels entrants

• Demande d'informations, réclamation factures … (tous canaux)

• Demande admin (abonnement et résiliation)

• Demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)

• Traiter les réclamations des clients

• Réceptionner les appels entrants

• Veiller au respect des processus de traitement des opérations et des normes internes.

• Réaliser des reportings réguliers de son activité

• BAC+2 Assistant Administratif, Assistant de Direction, Gestion des Entreprises et des Administrations ou équivalent

• Bonne capacité d'analyse

• Rigueur/ assiduité / respect des délais

• Réactivité avec une bonne capacité rédactionnelle et aisance orale (téléphone)

• Bonne maitrise du pack informatique

Rémunération Et Avantages :

• Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

• CET 5%

• Acompte de paye à la semaine si besoin,

• Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement…)

• Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)