Assistante ADV / Recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV / recouvrement pour un remplacement longue maladie.
MISSIONS PRINCIPALES:
Gestion des devis
- Création des comptes client dans la base de données en fonction du process défini
-Réception et analyse des demandes clients
-Élaboration des devis à partir des éléments fournis par les techniciens ou la direction
-Suivi de la vue Kanban devis
-Vérification de la conformité technique et administrative des devis
-Envoi des devis aux clients et suivi des retours
Facturation
-Création et émission des factures clients (interventions, travaux, contrats de maintenance)
-Vérification de la conformité des bons d'intervention et des éléments de facturation
-Gestion des situations de travaux et factures d'acompte si nécessaire
-Transmission des factures aux clients selon leurs modalités (mail, portail, courrier)
Recouvrement Clients
-Relances clients (téléphoniques et écrites) dans le respect des procédures internes
-Gestion des litiges simples en lien avec la direction ou les techniciens
-Saisie des règlements dans Openfire
-Alerte de la direction en cas de retard de paiement significatif
Le poste est basé à Les Pennes-Mirabeau

•Savoir suivre des dossiers administratifs dans la durée et en assurer la cohérence.
•Être capable d'identifier des écarts, anomalies ou situations nécessitant un suivi particulier.
•Savoir gérer des priorités et organiser son activité dans un environnement administratif.
•Être capable de travailler avec des outils informatiques de gestion et de suivi de données.
•Être capable de travailler en lien avec différents interlocuteurs internes.
•Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des informations traitées.
•Être autonome dans l'organisation de son travail.
Une expérience sur un poste similaire est nécessaire

14 €/heure