Assistant polyvalent H/FAquilaRH

Aquila RH Grenoble est à la recherche pour l'un de se clients d'un Assistant Polyvalent en CDI - 35h - Grenoble Centre - Démarrage juin

Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur de tout !

Vous souhaitez évoluer dans un environnement chaleureux, dynamique et bienveillant ?

Vous aimez le contact, les échanges multiculturels et les journées qui ne se ressemblent pas ?

Notre client, un centre de formation en anglais reconnu, offre bien plus qu'un poste : une expérience humaine enrichissante, dans une ambiance conviviale et collaborative où chacun trouve sa place.

⏰ Conditions

Horaires :

10h - 18h

ou 11h - 19h

ou 12h - 20h

1 samedi par mois travaillé (9h - 13h)

Poste situé en centre-ville de Grenoble, à proximité immédiate des transports

❤️ Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

✨ Ambiance de travail très conviviale et bienveillante

✨ Entreprise à taille humaine, centrée sur les valeurs et les relations

✨ Équipe soudée et dynamique

✨ Environnement stimulant, multiculturel et enrichissant

Envie de rejoindre une structure où vous vous sentirez vraiment bien ?

Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure humaine !

Vos missions

Vos missions - Polyvalence & relationnel au quotidien

En véritable pilier du centre, vous contribuez activement à la qualité de l'expérience client :

Gestion du centre

Assurer l'ouverture et la fermeture du centre

Gérer les appels entrants et les e-mails

Veiller à la qualité de service globale

Accueil & développement

Accueillir, orienter et conseiller les stagiaires et visiteurs

Créer une expérience client positive et personnalisée

Participer au développement commercial (prospection & fidélisation)

Suivi des apprenants

Organiser et gérer les plannings de cours

Anticiper les besoins des apprenants

Garantir leur assiduité et leur satisfaction

Assurer le lien entre les apprenants et l'équipe pédagogique

Vie du centre

Participer à l'organisation d'événements mensuels

Encourager les réinscriptions

Suivre les passages de certifications

Pré-requis

• Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités
• Très bon relationnel, empathie et esprit d'équipe
• Aisance avec les outils informatiques
• Bon niveau d'anglais requis

Profil recherché

• Sens du service et du contact
• Dynamisme et énergie positive
• Rigueur, ponctualité et sérieux
• Patience et adaptabilité

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein