Assistant Planification d'Interventions H/FATOLL

Alp Emploi Lyon recrute pour son client, basé à Lyon 2e, Un Assistant Planification d'Interventions H/F en CDI.

Contrat en CDI à pourvoir dès que possible.

35h par semaine du lundi au vendredi

salaire entre 1900 et 2100 euros brut mensuel + tickets restaurants + 13e mois + prime de participation et d'intéressement + remboursement des transports à hauteur de 50% + prime de vacances

• Gestion de la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle (clientèle B to B) en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise,

• Planification des interventions des techniciens terrain,

• Contribuer à la satisfaction de la clientèle,

• Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction…).

  
  
  

• Vous avez une aisance pour vous exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute,

• Vous possédez une première expérience en relation client à distance.