Assistant transport (H/F)

Le 25 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant logistique transport (H/F)
  • Vitrolles (13)
  • CDI , Intérim
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.

L'agence LIP TRANSPORT DE Vitrolles recherche pour son client sur Marignane, société spécialisée dans la messagerie et le fret express.



Vous êtes agent support aux opérations à l'accueil (service client).



Les taches :

Accueil client physique et téléphonique

Gestion des dépôts restant

Gestion des spares (contacter les chauffeurs afin qu'il réalise bien les échanges de colis)

Réceptionner, traiter et répondre aux réclamations du service client

Enquêter et analyser des situations d'anomalie

Gérer la communication client

Proposer des solutions correctives (avec soutien des opérations)

Garantir la qualité des services et leur suivi rigoureux

Recherche des colis liés aux litiges

Réaliser les reporting par email des anomalies liées à l'activité



Horaire de travail : 10h00-12h00/14h00-19h00 du lundi au vendredi, 35h semaine

Taux horaire : 13.68 € brut / heure + Ticket restaurant 9.50€
Le poste est basé à Vitrolles

Description du profil

SENS DU SERVICE
AISANCE RELATIONNELLE
MAÎTRISE DE SOI
COURTOISIE
AUTONOMIE
RIGUEUR
RÉACTIVITÉ
MAITRISE DE L'ANGLAIS SERAIT UN PLUS

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 13,68 € par heure

13.68 €/heure - SALAIRE + TICKETS RESTAURANT 9.50€

Référence : LMVI-251124-305


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