Assistant ADV Transport et Logistique (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
Tu aimes quand tout est carré, que les dossiers avancent et que les clients sont satisfaits?
On a un poste pour toi !
Ton rôle:
- véritable support clef entre le client, l'exploitation et la facturation, tu assures la fluidité de l'activité
- Gestion et suivi des commandes Transport et Logistique
- suivi, contrôle et mise à jour des dossiers clients
- interface quotidienne avec les clients (téléphone ou mail)
- coordination avec les équipes d'exploitation pour un bon déroulement des opérations
- suivi des litiges, anomalies ou réclamations clients
- préparation des éléments de facturation et contrôles de données
- suivi administratif des contrats, tarifs et indicateurs ADV
Le poste est basé à Selestat

Expérience en ADV Transport et Logistique
A l'aise avec les outils informatiques (ERP, TMS, Excel)
Organisé (e), rigoureux (se) et doté(e) d'un excellent sens du service client
Réactif(ve), autonome et capable de gérer les priorités
Bon relationnel et esprit d'équipe indispensable

12.02 €/heure - salaire selon profil