Assistant logistique et transport (h/f)ADECCO

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !

Notre client, spécialiste de la distribution de produits d'hygiène et de matériel industriel à destination des professionnels, recherche dans le cadre d'une mission de remplacement en intérim un(e) Assistant(e) logistique H/F

Au sein du service logistique / transport, vous serez en charge notamment de :

• Gérer les non-conformités de commandes : retards de livraison, erreurs de produits, problèmes qualité, litiges transport
• Assurer le suivi complet des dossiers SAV jusqu'à leur résolution
• Être en contact permanent avec les commerciaux itinérants afin de garantir la satisfaction client
• Traiter les réclamations clients par mail et téléphone
• Analyser les causes des anomalies (transporteurs, préparation de commandes, erreurs administratives…)
• Mettre en place des actions correctives en lien avec les services logistique, ADV et transporteurs
• Suivre les retours marchandises et organiser les enlèvements si nécessaire
• Contrôler et valider les documents de transport
• Assurer le suivi et la saisie des informations via le logiciel SAGE
• Prioriser les urgences et garantir un traitement efficace des demandes

Profil recherché:

• Titulaire d'un DUT Logistique et Transport ou formation équivalente
• Profil junior accepté
• À l'aise avec les outils informatiques (maîtrise d'un ERP type SAGE appréciée)
• Bonne communication orale et écrite
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Capacité à gérer le stress et les situations urgentes

Conditions:

• Mission en intérim pouvant déboucher sur une embauche
• Poste à 35 heures / semaine

Mission à pourvoir rapidement - n'hésitez pas à nous adresser votre candidature !