Assistant Administratif- CDD H/FSOGELINK

Embarquez dans l'univers des logiciels avec le groupe Sogelink, pionnier de la transformation digitale dans le secteur de la construction et des infrastructures depuis près de 25 ans.

En tant qu'éditeur de logiciels, le groupe Sogelink, c'est :

• 12 offres logicielles couvrant toute la chaîne de valeur de la construction
• 18 000 clients
• 220 000 utilisateurs
• 8 bureaux en France
• 2 filiales, Pays-bas et Norvège et 3 agences à l'international
• Des valeurs fortes : Audace, Inclusion et Engagement

Alors prêt.e à rejoindre l'aventure ?

Une aventure faite pour vous

Révélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.

Concernant votre profil :

• Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste administratif,

• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (CRM, suivi de devis, suivi d'affaires),

• Vous êtes une personne organisée, autonome et rigoureuse avec un sens du service client développé,

• Une connaissance ou une appétence pour les solutions logicielles dans le secteur technique est un plus !

Si vous vous reconnaissez en répondant à ces différents points, alors bienvenue dans l'aventure !

Les missions de votre aventure

Au sein de l'équipe commerciale Design & Engineering, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients. Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client.

• Vous anticipez les renouvellements de contrats et assurez un suivi avec le portefeuille clients,

• Vous élaborez les devis, les relances et réalisez la saisie des bons de commande,

• Vous réorientez les demandes de négociation des conditions tarifaires et les demandes de renouvellements vers l'interlocuteur dédié,

• Vous répondez aux appels et mails des clients et orientez leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin,

• Vous assurez le suivi des dossiers : du devis jusqu'au règlement, en lien avec la facturation,

• Vous identifiez les axes de cross sales et d'up sales et les communiquez au bon interlocuteur,

• Vous contribuez activement à la satisfaction client pour limiter le churn et entretenir une relation de confiance.

Une aventure pas comme les autres

Parmi nos engagements

• Charte télétravail

• Diversité & Inclusion : Nous accueillons chaque talent, et toutes nos offres sont ouvertes aux personnes disposant d'une RQTH

• Une Fondation d'entreprise et nos Linkmakers : 2 associations à soutenir chaque année

• Un collectif de GreenMakers : des actions en faveur de l'environnement tout au long de l'année

• Un accompagnement sur mesure dans votre parcours d'évolution (Entretien Carrière, Formation, Mobilité interne)

Des locaux idéalement situés

Nos locaux sont situés en périphérie nantaise, et accessibles aussi bien en transports en commun qu'en voiture. Nous travaillons dans un environnement de travail moderne et convivial, avec deux espaces de restauration, un espace détente pour des parties de ping-pong/babyfoot endiablées, un espace extérieur, et un parking. Nous avons à notre disposition deux étages pour accueillir comme il se doit, confortablement nos 40 collaborateurs.rices. nantais.es. !

Les éléments de votre rémunération

Votre rémunération…

• Fixe selon profil

• Variable sur objectifs

• Primes d'intéressement

… et bien d'autres avantages

• Prime vacances

• Carte restaurant Swile

• Mutuelle & prévoyance (prises en charge à 100 %)

• Accès à Coline.care, plateforme dédiée à la santé et au bien-être au travail

Entrez dans l'aventure : Les premières étapes !

Processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec un recruteur

2. Un entretien avec l'équipe recrutement et votre futur responsable

3. Un entretien avec une responsable RH et le manager ou directeur concerné

Parcours d'intégration

Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un programme d'un mois vous permettant de découvrir l'ensemble des services, équipes et métiers du Groupe.