Assistant(e) Gouvernant(e)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Pour notre hôtel ibis Styles (76 chambres) et notre Aparthotel Adagio (39 appartements), nous recherchons un(e) assitant(e) Gouvernant(e) pour intégrer notre équipe.

Oeuvrante

Assister la gouvernante dans l'organisation, le contrôle et la qualité du service des étages afin de garantir la propreté, le confort et la satisfaction des clients.

Activités principales ;

Organisation de travail

• Planifier et Répartir le travail des femmes de chambres
• Planifier les ponctuels
• Vérifier les priorités (Arrivées, départs, recouches)
• Assurer le suivi des chambres à nettoyer
• Assurer le nettoyage des chambres / Appartements si besoin
• Assurer le Service du soir si besoin

Contrôle qualité

• Controler la propreté des chambres / appartements et des parties communes
• Veiller au standard des établissements
• Signaler et suivre les anomalies techniques
• Anticiper l'entretien technique (chasse d'eau, joints)

Gestion IBIS et ADAGIO de l'entretien de :

• Literie : couette, oreiller, surmatelas
• Rideaux et voilage
• Housse de canapé

Gestion du linge et produits

• Répartition du linge dans les offices

• Suivre les stocks linges et produits / matériel
• Participer aux inventaires et commande produits

Encadrements

• Savoir organiser les plannings en fonction de l'activité
• Encadrer, former et accompagner les équipes (respect des procédures, bonne utilisation des produits et du matériel)
• Participer à l'accueil et l'intégration des nouveaux collaborateurs

Service PDJ

• Suivre le stock pdj et assurez les commandes en l'absence de la gouvernante

Profil recherché :

Expérience en hôtellerie

Sens du détail

Organisation et réactivité

Bon relationnel et esprit d'équipe

Capacité à gérer les imprévus

Compétences clés :

Techniques de nettoyage et d'hygiène

Management d'équipe

Gestion des priorités

Utilisations des outils de suivi ( Planner, OpéraCloud, Etis)

Utilisation Excel et Word

Conditions de travail

Horaire variable

Travail Week end et jour férié

Rythme soutenu selon l'activité

Carte collaborateur avec remises dans les hôtels du groupe ACCOR

Avantages dans les hôtels du groupe ARRELIA

La rémunération est constituée d'un fixe associé à des avantages (repas, mutuelle)

Et en plus, nous pourrons vous proposer des formations tout au long de votre carrière et des possibilités d'évolution au sein des hôtels et restaurants du groupe.