Assistant gouvernant (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Rejoignez l'équipe du Mercure Saxe Lafayette, un hôtel 4 étoiles situé au coeur de Lyon
L'établissement propose 156 chambres un restaurant et un bar entièrement rénovés, ainsi que
10 salles de réunion modulables pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes une piscine
intérieure, une salle de fitness et un parking privé Idéalement implanté à proximité du quartier
dynamique de la Part Dieu, l'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique.

• Gestion de l'équipe des étages (20 personnes) : Animer, former , motiver et soutenir l'équipe en lien avec notre gouvernante, en s'assurant de la bonne organisation, répartition des tâches et qualité de travail.

•Accueil et satisfaction client : Garantir confort et excellence à nos clients, répondre aux demandes spécifiques.

• Gestion administrative et stock : Superviser le respect des process, effectuer les tâches administratives, suivre les plannings d'entretien, gérer les stocks.

• Coordination interservices : Travailler avec les autres départements (réception, maintenance, etc.)

Vous avez, de préférence, une première expérience en tant qu'assistant gouvernant, vous avez le sens du détail, de l'organisation et une passion pour l'hôtellerie. Saisissez cette opportunité pour rejoindre notre hôtel et notre équipe, et embarquez dans une aventure stimulante et enrichissante !

Nous t'offrons :

• Un environnement de travail bienveillant, formateur et stimulant
• Des possibilités d'évolution au sein du groupe Accor
• Un accompagnement via des formations continues
• Un package attractif :
  • Avantages du groupe Accor
  • Prise en charge 50% des transports en commun et parking gratuit
  • Nuit découverte